营管理。内蒙古牧场大部分都是家庭经营,初期经营无序、自发、较为混乱,经过几年的发展慢慢走向有序、有组织的发展,距离国外的经营管理水平有很大差距。应该吸取国外专业化经营管理经验,统一开发,专业化管理牧场旅游度假设施。(2)制定设施和服务标准。统一家庭牧场接待设施标准,提升牧场接待设施水平。培训牧场接待和服务人员,提升服务意识和服务水平。开展标准化培训,建立示范点,发挥示范带动作用。
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(3)实行品牌化管理营销。内蒙古的度假村和牧场客栈多数仍然没有打出名气,市场知名度不高。自治区应该积极引导和支持牧场旅游和草原度假集团化和品牌化开发建设,辅助建立一些有知名度的草原度假村和牧场客栈品牌,并推广连锁化经营。(4)构建草原度假俱乐部。在连锁店的基础上,建立度假会员制,实行会员管理。会员可以凭借会员身份在内蒙古草原同一俱乐部下多个度假村或者牧民客栈享受度假优惠,从而培育游客和会员的忠诚度,有利于市场的进一步拓展。
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