文字录入：1、标点符号使用中文标点符号，字母和数字使用英文半角，用ctrlspace（空格），进行
中英文切换。2、文字录入完成后，点击“保存”然后再“退出”。3、标点符号输入：（中文输入法）
顿号：退格键（backspace）前面的字符‘’。如果使用搜狗输入法，输入字符‘’和‘’都可以输出顿号。
书名号：Shift和省略号：Shift和63、“什么”、“绿”输入的时候，选择智能ABC输入法，输入“shm”和“lv”即可。
Word知识点1、插入图片、艺术字、文本框设置图片格式。
例题：在标题前插入
16bmp，设置为嵌入型。“插入”菜单中选择“图片来自文件”选择图片的位置。网络磁盘Z，盘符下的考生文件夹（以考生会考准考证号码命名）。
2、复制一段话到新的文档中。
f新建一个空白文档，将刚才复制的文字粘贴到新的文档中。“文件”菜单中选择新建空白文档”
新建空白文档
3、将一个文档中的文字作为当前文章的最后一段。例如：将“最后一段doc”中地文字做为本文章的最后一段选择“文件”“打开”打开“最后一段doc”，将文字复制粘贴到本文的最后一段。
4、“查找”、“替换”例如：查找“文件”，替换成“文档”，字体格式为黑体。红色，带着重号。方法：“编辑”菜单中选择“替换”对话框如下图所示。选择需要设置字体格式的文字，在“格式”按钮中选择“字体”。
f单击选择“字体”
例题：将文章中所有的“咖啡”体会内容为红色楷体的“咖啡”。查找内容为“咖啡”，替换“咖啡”。然后全部替换。
5、插入表格，设置表格的格式。例题：设置如图所示的表格。
f日期课程
斜线画法：“表格”菜单中选择“绘制表格”选择铅笔，在对应的位置画一条斜线。6、插入标题（将光标放到文章开头，回车，另起一行，在文章的第一行输入标题）7、分栏操作：
选择要进行分栏的段落文字，“格式”菜单中选择“分栏”。8、页面格式的设置、插入页眉页脚。
页面格式：“文件”菜单中选择“页面设置”。（纸张类型和页边距）页眉页脚：“视图”菜单中选择“页眉页脚”。插入页码：“插入”菜单中选择“插入页码”9、字体格式、段落格式的设置。简单的在格式工具栏中设置
复杂的在“格式”菜单中选择“字体段落”EXCEL知识点
1、Excel工作薄中默认的包含3张工作表Sheet1、Sheet2和Sheet3，最基本的存储单位为单元格。
2、数据的输入和数据的填充001的输入：先输入英文状态下的单引号，然后再输入001，将数值数据转换成字符
填充：①、利用填充柄填充（r