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海格力电器股份有限公司(简称格力电器)成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。
1992年,格力电器还是一家年产不到两万台的不知名空调小厂,今天它已经一跃成为拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南六大生产基地,员工超过5万人,家用空调年生产能力超过1500万台,商用空调年产值达到50亿元的著名跨国企业。格力创造了中国空调史上很多的奇迹!
一路走来,格力也遇到了很多艰难险阻。为什么历经风风雨雨,它能在困境中屹立不倒,发展成为一家全球性的企业?为什么有的企业信誓旦旦要进军海外,到最后却落得个折戟沉沙的结局?反观格力却在国际化道路上走得异常稳健,格力有太多值得我们学习的地方。
格力创建初始,已经非常重视产品的质量。为了打造出世界级的空调产品,公司提出了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针,实施了“精品战略”,建立和完善质量管理体系,出台了“总经理十二条禁令”,推行“零缺陷工程”。经过几年的努力,格力在产品质量上,实现了质的飞跃,奠定了自己的优势。
格力另一个值得人们称道的是它强大的销售渠道。从“区域性公司销售模式”到“专卖店模式”,从“不付款不发货”到“淡季返利”,每一次营销模式上的革新,都能看见格力的影子。灵活多变的营销手段成为格力电器领导中国空调市场的又一个重要因素。
自主创新是提高企业竞争力的根本动力。格力每年都会从销售额中拿出超过3的份额作为技术研发费用,从而使其成为了中国空调业投入费用最高的企业。从“空调王”到“冷静王”,从独一无二的“灯箱柜机”到独自研发出自己的变频多联空调技术,格力对自主创新的不懈追求,打造出了“中国空调霸主”的神话。
与此同时,对于品牌建设,格力也非常关注。随着“好空调,格力造”的良好口碑,格力品牌已经奠定了其在中国空调市场的领跑者地位,在业界享有非常高的声誉。格力先后多次荣获“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”等称号。2006年7月,格力荣获了“中国世界名牌”的称号,成为中国空调行业第一个,也是唯一一个世界名牌。
在服务方面,2005年1月1日,格力率先在业内推出了“整机6年包修”的政策,彻底消除了消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益,使空调行业彻底摆脱了“价格战”的恶性竞争,走向了新的发展。
当然,格力取得今天的成就,也离不开董r
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