客户的心智,形成行业标准。例如,虽然其他品牌的矿泉水并不苦,但农夫山泉首先向客户强调了自己的矿泉水是甜的,这个卖点很快就被大家记住了。
3细微之处找卖点
企业要在细微之处寻找产品的USP,即核心竞争力。例如,可以在产品包装、销售渠道等方面寻找。【案例】带提手的牛奶箱最早在超市里卖的箱装牛奶没有提手,顾客只能抱着拿走,很不方便。一次,蒙牛公司市场部的经理去超市买DVD。经理发现装DVD的盒子上面有个提手,他想,这个盒子大小与牛奶箱差不多,我们公司也可以在牛奶箱上按个提手,顾客拿着就方便了。回去后,他立刻对研发部门说了自己的想法。蒙牛公司采纳了经理的方案,率先在市场上推出了带提手的牛奶箱。蒙牛公司带提手的牛奶箱一经推出,受到了顾客的青睐,销售量超过了所有行业企业。
f一个不起眼的包装也可以成为USP,超越竞争对手。所以,商机无限,只是缺少发现的眼睛。
三、请名人或客户见证提高说服力
【案例】见证效应哈尔滨工业学院院长听了我的品牌课程后,谈了两点感受:一是后悔,二是后怕。没有早来学习,后悔;如果没来学习,后果会怎样,后怕。长春万历女子驾校的江万秀校长说:“孙晓岐不是我的老师,是我的恩人。六年前认识老师的时候,我的驾校只有几辆车,在长春有30多家驾校,我的驾校一直默默无闻。老师告诉我:‘不同胜过更好。建议把驾校打造成长春乃至中国第一家女子驾校,把所有的教练都换成女士,这样男士们会喜欢来练车,也愿意让老婆来练车。’这些策略实施了半年后,各大电视台、广播电台都来采访我,江万秀的万历女子驾校在长春家喻户晓。”全亚洲最顶尖的演说家陈安之听了我的课程后,在我的网站上留言说:“我一直在国外听世界级大师的讲座,很少听国内老师的课程。那天我用一个小时的时间,专心听了晓岐老师的课,让我很震撼。我认为晓岐老师在专业素质、教学系统的把控等方面有很强的能力,我在这一个小时的课程里,收获很大。我陈安之在国内是从来不给任何人做学习见证的,但这次我要破个例,我想告诉大家,孙晓岐的课是你一定要学的。”陈安之的许多学员看到老师对我的课程评价后,纷纷到我的网站报名上课。名人见证和客户见证有助于增强销售人员的说服力,起到事半功倍的效果。
四、塑造拥有的快乐和失去的痛苦提高说服力
人们每天做的所有事情动力来自两点:追求快乐和逃离痛苦。
1如何塑造痛苦
塑造痛苦是销售员最重要的一种能力。
f购买就是一个“追求快乐、逃避r