条款
部门
内容1、了解公司运行的外部环境都有哪些2、监视和评审的方式有哪些SWOT是否分析？企业生存机会、威胁、优劣势分析3、检查主管部门跟踪市场动态、行业动态、竟争对手、企业文化建设、知识、价值观等信息搜集、建议、报告等决策分析，企业工作重点、目标、人力资源分析报告1、公司都有哪些相关方？都有哪些需求？2、监视和评审的方式有哪些？市场部：市场分析报告、顾客反馈信息、出差报告企管部：行业信息采购部：供方需求董事会决议职代会决议
检查方式
备注一、是否有环境分析的意识二、是否落实监视和评审的机制三、各部门是否有职责要求？是否收集分析和总结。一、是否有相关方的意识二、是否建立落实监视和评审相关方的机制三、各部门是否有职责要求？是否收集分析和决议四、是否得到相关方的理解和支持体系范围是否满足要求
审查记录
41理解组织及其领导层环境企划部
沟通了解查报告、信息、建议、会议纪要
领导层各相关主管部42理解相关方的门（市场部、需求和期望企划部、采购部等）
沟通了解查报告、信息、建议、会议纪要
43确定质量管理体系主管部门体系的范围44质量管理体系体系主管部门及其过程
511总则
领导层
确定的体系范围是否满足要求？是否有不查看沟通适应的情况？是否进行了说明？1、过程的识别、顺序、规定的运行准则、资源、职责、风险机遇等是否符合要求？体系现状是否满足查看沟通及体现形式标准要求2、是否形成文件信息？领导作用的10个方面体现1、承担的职责是否明确2、是否参于体系策划，质量方针目标的建立沟通搜集证据3、资源的提供是否充分4、是否建立了沟通机制5、是否规定选人用人的机制6、是否参于和推动体系的改进
f条款
部门
内容
检查方式
备注
审查记录
512以顾客为关领导层注焦点
1、是否建立以顾客关注焦点的企业文化？领导以顾客为关注焦点中的作用，所作的工作？沟通、搜集证2、是否针对风险和机遇，坚持以顾客为关据注焦点意识的体现？3、是否在组织内培育以顾客为关注焦点的质量方针的内容是否满足要求1、是否形成文件？都有哪些形式？2、是否进行宣贯？是否得到理解，沟通和应用？3、是否为相关方所获取？各过程、职能和层次的职责是否明确？全面？体系变更时的职责是否保持同步？领导层有无风险意识？在质量战略制定、法律法规执行、质量体系策划时识别风险和机遇？是否清楚风险的范围？都有哪些风险？查看文件、与相关r