一、苏宁易购简介苏宁易购是苏宁云商集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台，现已覆盖传统
家电、数码3C、红孩子母婴、苏宁超市、户外运动等品类，金融理财、虚拟运营商等品类，实行全国联保，一站式服务，千城本地快捷配送，也可门店自提，支持网上快捷支付及货到付款。目前，位居中国B2C市场份额前三强，未来苏宁易购将依托苏宁强大的采购、物流、售后及信息化支持，实现快速发展。预计到2020年，苏宁易购计划实现3，000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C电子商务平台之一。
二、苏宁易购SWOT分析本文引入SWOT分析法对苏宁易购的发展现状进行分析与预测。这种方法又称态势分析法或优劣势分析法，基于企业的内外部竞争环境和竞争条件，通过调查列举企业自身的优势（stre
gths）、劣势（weak
esses）、机会（opportu
ities）和威胁（threats）。其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素，从而将公司的战略规划与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。（一）苏宁易购的优势S（Stre
gths）1、良好的用户体验。由于苏宁易购是苏宁集团旗下B2C网上购物平台，有实体店面支撑，旗舰店舒适的购物环境和开放式的顾客体验，可提高顾客的认可度，形成良好口碑。可以实现“线下体验、线上购买”、“线上浏览，线下购买”，从而将线上线下（O
li
eToOffli
e，OTO）有机融合起来，打造用户全新购物体验，这将成为行业新标杆，有利于提升苏宁的市场份额。此外，苏宁易购页面设计更加人性化、产品分类更加合理化，产品种类丰富、品牌适度、价格优惠，满足消费者需求。再加上苏宁24年的经验积累，利用实体店对顾客行为的研究结果，设定合理的B2C购物流程。不断探索新的销售模式和销售流程，给顾客提供便捷的购物感受。根据多年家电零售经验和网上消费者特点，采购适合网上销售的新、奇、特商品。这些体现了苏宁易购越来越重视顾客体验，这是优势之一。2、品牌优势。据世界品牌实验室发布的2014年《中国500最具价值品牌》榜单显示，苏宁品牌价值表现强势，以1，05235亿元的品牌价值蝉联中国最具价值的商业零售品牌，位列中国500最具价值品牌榜第13名，同时被评为亚太地区最具价值的中国互联网零售品牌。苏宁品牌信誉度高，是消费者最值得信赖的品牌之一，在虚拟经济中品牌信誉非常重要。苏宁除与平面媒体合作外，在与网络媒体合作方面也有相当的资源，24年积累了丰富的促销经验和专业的人才储备，利用苏宁现有的2，000余万会员开展精准营销。3、供应优势。苏宁易r