博学多识、经验丰富、工作认真、文笔流畅、政策水平和思想水平都很高的秘书，其工作水平、办事效率才会很高。（一）秘书的思想品德1秘书的政治素质2秘书的职业道德3秘书的作风修养（二）秘书的知识结构1秘书必须具备的基础知识2与秘书工作直接相关的知识3秘书的专业知识（三）秘书的能力结构．1、表达能力。2、办事能力。3、管理能力。4、应变能力。5、社交能力。6、操作能力。（四）秘书的观念结构1价值观。2．市场经济观念。3．信息观。4时效观。5．竞争观。6．风险意识。7．荣辱观。8．苦乐观。（五）秘书的个性心理1秘书的兴趣。（1）什么是职业兴趣（2）秘书的职业兴趣的主要容（3）职业兴趣对秘书工作的影响（4）秘书的业余爱好2秘书的情感（1）情感的概念（2）秘书情感的内容（3）秘书情感的表现形式情绪、心境、激情3秘书的意志（1）意志的概念意志有三个特征：①意志总有明确的目的②意志支配人们的行动③意志总与克服困难相联系（2）秘书应该具备的意志品质①自觉性②坚韧性③自制性4秘书的气质（1）气质的概念（2）气质的基本类型①胆汁质②多血质③粘液质④抑郁质（3）气质对秘书工作的影晌5秘书的性格（1）性格的概念①性格的态度特征②性格的行为方式特征③性格的形成（2）秘书应该具备的性格五、秘书与领导的基本关系一、秘书的人际关系1、人际关系的含义2、人际关系的作用3、影响人际关系的因素4、如何处理好人际关系二、秘书与领导的关系
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f1、什么是秘书与领导的基本关系。2、秘书与领导关系的时代性。3、秘书与领导关系的阶级性。三、社会主义条件下秘书与领导关系的新变化、新特征。1、工作上领导与被领导、辅助与被辅助关系。2、政治上、人格上的平等关系。3、生活上、道义上的友爱关系。4、真理面前一律平等。四、我们党秘书人员与领导的特殊关系1、人际关系中高尚的关系。2、辅助领导做好工作的服务关系3、贴近领导的公务工作关系4、善于帮助、提醒的服从关系5、同舟共济的战友关系五、秘书与领导相处的基本原则1、领导决定秘书听从2、自觉贴紧忠诚服务3、帮助提醒勇于负责4、总揽全局维护团结第二章秘书机构
一、秘书机构的概念1、狭义的秘书机构指担负文牍性工作，并直接为领导工作服务的办事部门，如办公室的秘书、文书、机要等业务部门。2、广义的秘书机构是指凡具有参谋助手、沟通协调、督促检查的等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事部门，r