《销售管理》试卷第1页共3页
考试方式闭卷本试卷考试分数占学生总评成绩的70
复查总分总复查人
一、单项选择题本大题共10小题每小题2分共20分在每小题列请将正确选项前的字母填
1、市场营销管理的实质是。
A、生产管理
B、需求管理
C、供给管理
D、技术管理
2、企业通过收购或兼并若干商业企业或拥有和控制其分销系统的战略的是。A、一体化B、同心多角化C、前向一体化D、集团多角化
3、马斯洛的需求层次理论中最高层次的需求是
A安全B社会认同C自尊D自我实现4、差异的存在是市场细分的客观依据。A、产品B、价格C、需求偏好D、细分
5、产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。A、宽度B、长度C、关联性D、深度
6、问题类业务单位如果经营成功就会变为。A、明星类B、现金牛类C、猪类D、狗类
7、企业的员工包括高层管理人员和一般员工都属于。A、内部公众B、社团公众C、一般公众D、主要公众8、影响消费需求变化的最活跃的因素是。
A、人均国内生产总值
B、个人收入
C、个人可支配收入
D、可任意支配收入
9、由于社会文化方面的影响使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好从而导致社会需求的一致性这就是。A、价值观念B、消费习俗C、消费流行D、宗教信仰
10、以下职位中一般不属于销售人员正式的职级是A销售总监B销售部重要职员C销售主管D销售经理二、问答题本题20分每小题10分
1说明销售会议进行中应注意哪些问题。
2说明销售人员培训的知识结构中一般应包括哪些内容三、分析题本题40分每小题10分
1你认为该销售总监的沟通方式是否合理如果是你你还可以采取什么样的沟通方式
f有一位新任营销总监工作非常卖力通过深入市场经过多层次、多方面的调研发现了一个难得的机会准备强占外地市场并制定了详细的市场开拓计划书但该计划的实施需要耗费很大的人力、物力与财力并需要相关部门通力配合估计总经理批准有困难如果贸然提交胜算很小。
于是新任营销总监就筹划选择合适的时机当他探知总经理出差归来就提出为总经理接风洗尘总经理答应了。这位新任营销总监根据总经理的口味精心r