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能够及时学习新知识和新观念，了解社会的发展趋势，有效的途径是建立学习型组织，提高企业的学习能力。23营造和谐的工作环境在企业实施情商管理时，有效的沟通可以说十分必要。通过沟通和交流企业成员之间的观念才能得到彼此交换，成员之间的情感才能进行充分的交流，从而提高团队成员之间的默契度，形成凝聚力，共同致力于企业业绩的提高和经济效益的发展；此外企业领导者可以倾听员工的内心，实现信息共享，满足员工的情感需求。24完善冲突管理机制在企业日常经营的过程中，出现冲突是在所难免的，其具有客观存在性。企业的冲突既具有破坏性，又存在建设性，建立和完善有效的冲突管理机制可以充分利用冲突的有利方面，吸取建设性批评，促进企业发展。3结语总之，社会主义市场经济的发展为企业带来了巨大的发展机遇，同时也使企业面临着严峻的挑战，但是在实际的发展过程中，能否抓住机遇就是对企业情商水平的考验。企业需要对情商进行管理，整合企业内外部的有效资源，满足员工的精神层次需要，充分发挥企业的积极因素，使企业可以及时发现所面临的机遇，促进企业综合实力的不断增强。参考文献：1赵然，叶和旭企业情商：企业管理中的正能量中国人力资源开发，2013（9）：2326，772荣鹏飞，葛玉辉，张婷团队自反视角下的企业情商管理研究中国人力资源开发，2013（9）：27303李虹颖，崔勋基于不同领导风格的企业情商管理研究中国人力资源开发，2013（9）
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