售业绩评估(一)评估主要指标
1业务素质(1)工作职责(2)工作态度(3)业务基本技能
2业务能力(1)销售目标(2)销售增长率(二)评估方法
1评估时间周期分为季度、半年、年终考核,每12个月做总体绩效评估2评估方法(1)指标评价1)业务素质上级主管领导对销售人员工作职责、工作态度考评主要通过市场部来对销售人员进行考评。如表所示销售人员业务基本技能考评销售人员业务基本技能考评主要通过市场部和销售人员本人来评价。如表所示2)业务能力业务能力考评主要对销售人员的销售目标、销售增长率、销售网络发展规模和速度进行综合考评。如表所示(2)评价方法将销售人员的业务素质、业务能力分别总得分按权重3:7进行加权,计算每个销售人员的总得分,即得销售人员的综合评价得分
市场部对销售人员进行评价表
f考核内容
市场部
岗位职责履行工作经常失误或严重失误,造成严重后
情况及领导交果
办的任务完成能基本完成任务,效率不高,质量一般
情况
基本完成工作任务,质量较好,效率高
圆满完成任务,成绩优异,效率高
工作积极性、主经常拒绝接受任务
动性
接受任务,不够主动
愉快接受任务,工作主动
协助性,协调其无协助
他部门工作情协助但欠主动
况
主动协助
责任心差
责任心
有一定责任心
责任心强
规章制度遵守报告计划不能及时、全面、真实、细
情况
致填报,严重或经常违反单位制度
报告计划不够认真、全面及时,无违
反单位制度或偶尔有之,但不严重
报告计划不能全面真实、认真细致、
及时填报,无违反单位制度现象
日常纪律、会议经常迟到、早退、离岗、旷工
纪律
偶尔迟到、早退、离岗、旷工
无迟到、早退、离岗、旷工
专业熟练程度与组织管理能力均差
能力考核
专业熟练程度一般,与组织管理能力一
般
专业熟练,组织管理能力强
平均分分数010
11202125263004578100457810045781004
57
810
0457810091015
1620
f业绩考核40分
行为考核36分
能力考核18分
销售人员自我业务素质评价表
考核内容和要求
本人评分市场部评分
岗位职责履行情况
客户评价
时间、成本、费用管理
上级交办的任务完成情况
创造性工作、合理化建议
协助、配合、帮助他人
工作责任心
单位制度遵守情况
客户开发、管理、服务水平
沟通、协调水平
政策、策略督导执行情况
进取心、上进心
勤奋好学、奋斗目标明确
总评分
平均分分数020
050505050100100606060303
销售人员业务能力r