系统、管理手段、管理技术都有可改进的地方。因此小组成员一致认为：本次QC课题是优化流程，应用条形码技术，全面提高档案管理工作效率。
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22制定计划
本小组按PDCA四阶段八步骤，确定了活动内容、目标、进度等（见下表）：本表制表：张炜
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活动程序
P计划
课题选择现状调查设定目标
步骤
质量教育调查现状找问题
确定目标
进度
活动内容
目标要求
二三四五六七八九十十十月月月月月月月月月一二
月月
学习TQC理论
明确PDCA四阶段八步骤，会用QC方法、工具分析，懂TQC
基本理论
收集、讨论影响借阅利全面调查、分析原因，提出详
用档案的因素
细、准确的需求
确定活动目标
对目标进行可行性分析
分析原因
分析原因，确定要因
理顺诸多关系，确定要因，现场验证落实
分析透彻、准确、认真，注意平时积类资料的完整性
确定预
约借阅制定对策
要因
D执
行
实施
制定对策对策实施
针对要因，制定对策，措施切实可行
有可操作性
按对策实施，进入攻关坚持边使用边改进的原则，短
阶段，优化程序设计
暂过渡，全面实施
C检查
效果检查
检查效果
对策实施前后对比，检验目标结果完成度
注重实际效果
A总结
达到未达到
到日
归巩固措还总结和今后打算
施
巩固措施总结与打算
制定巩固措施
发扬成绩，纠正不足，提出更高要求
总结小组活动情况，取利用成果不断完善，制定相关
得成果与体会
制度、办法保证实施
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3现状调查2003年档案借阅管理工作人员有8人，到2006年因人员退休自然减至6人，
而每年的档案数量却以30的速度递增，同时还不断增加档案种类。而档案管理工作环节中还有一些操作不便之处，如图所示：
手工检索
档案整编预约借阅
归还
手工书写检索标识
按借阅人、档案类型进行人
工挑选
人工逐条对照挑选应还档案
按档案类型分别打印，且
不能排序
进行归还
进行调阅
进行插卷
从上图可以看出，大部分档案工作靠人工操作完成，会出错，如录错条目、漏调卷、未归还、未销账、销错账等等，引起不必要的麻烦。而且浪费时间，
以借阅成品岗一年工作量计算，所用时间见下表：
序号
内容
所用时间一卷（分钟）一年（小时）
1
调阅
25
708
2
归还
3
781
3
整编
15
725
6
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折合工作日为2975天，占借阅成品岗一年工作日的120，其中调阅、归还所占比例大，如果这两项时间能够下降40，并且正确率达到100，利用环节工作将会得到根本改观。
在整编环节里已解决了部分条目信息手r