【20182019】金正昆商务礼仪商务礼仪笔记word范文
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金正昆商务礼仪商务礼仪笔记
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礼仪距离，又叫尊重距离，针对的是长辈、上司、尊长，距离一般在一米半到三米半之间公共距离，又叫有距离的距离，适用于公共场所与陌生人保持的距离，一般大于等于三米半。2、公务交往中公务活动中讲礼仪的作用：1划清界限，公事公办2维护企业形象值得关注的五个方面：1庆典2仪式3商务会议4商务活动5商务接待从礼仪角度看，最关键三个问题：1谈判者的着装2谈判策略3会务安排3、涉外交往，“十里不同风，百里不同俗”1握手只握右手。2送花不要送菊花欧美人眼中为死人专用。3忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。三、商务礼仪适用的对象商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员，而商务人员的工作能力应该由两部分组成：一是业务能r