主诊医生、驻院医生、医助、护士和客服人员构成，对客户实施分类管理和精准服务；同时CM团队接诊模式让医生专注专业，提高解决疑难病症的能力，避免医疗风险，让年轻医生获得更多临床机会、更快成长。基于CM模式，也是通策敢于压降营销费用的原因，最大营销来自于对客户提供精确的诊断和解决方案，提升客户体验。这一点目前公立医院资源紧缺，医生业务量太大，很难做到对客户一对一的关注。插播一句，孙杨和傅园慧两人都是在通策杭州口腔医院做的正畸，采用的模式就是CM模式，这是一个很好的宣传点。
四是蒲公英计划令人期待！通策董事长吕建明6月4日，在杭州口腔医院集团各分院（院区）院长会议上讲到：“经过十一年的发展，杭州口腔医院已经在浙江省奠定了坚实的基础，到了收获的时节。我们不能让粮食烂在田里，或者让别人来收割。现在我们推出了蒲公英计划，提出三年内在浙江省布局100家分院，五年大见成效。要完成这个目标，第一要靠打造杭口医生集团的力度、高度、战斗力和凝聚力；
f第二要每到一个地方，能吸引一批当地口腔医生加盟杭口，不是一个，而是一批，与杭口同呼吸，共命运。”这给了未来很强的想象力，基于杭口在浙江省内的影响力，向外拓展分院，培育期会大大缩短至15年左右，现在杭口18亿左右的利润远远不是终点。
3正畸、综合等高毛利业务放量。下图中可以看到正畸、综合等高毛利的业务大幅增长。口腔跟眼科等其他科室非常重要的不同是，单一患者口腔的持续性消费很强，定期洗牙洁治的意识已经逐步被大家接受，我身边很多人都有每隔一年或半年洗牙的习惯，而且成人牙齿一般是28颗，因为磨损原因，不断会有新的需求，而且随着年龄增长都是高毛利业务，老了牙掉了，很多人选择种植，都是选择之前一直看的医院，患者黏性很强。业务结构的改变，将进一步提升通策的毛利率。
4不断继续扩张。除了口腔业务不断扩张以外，还有新发展的眼科业务。
“公司通过参股方式（占股20）建设的浙江大学眼科医院希望于9月份能够完成医院装修建设。”
“在口腔业务板块，公司将始终坚持以“区域总院分院”
f的模式不动摇。公司在省内将继续完善杭口医院集团的布局，计划未来在省内布局30家分院。在省外通过口腔基金参与的方式在武汉、重庆、成都、西安等地建设区域总院，打造区域医院集团发展的根据地，并用3到5年时间，在巩固区域总院发展的同时完成周边分院的建设和布局。”
一些体外的业务，未来都会择机注入上市r