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保洁公司保洁计划书
本建方案通过现场考察,根据幸福家居具有集贸式的特特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。
本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划幸福家居的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。
本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为幸福家居提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低物业的综合营运成本,延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使幸福家居有一个良好的对外形象与品质,使幸福家居在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。幸福家居物业状况一、物业状况
幸福家居市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的沙河口区二、物业特点:
根据幸福家居特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。特点:1、具有集贸式的特点。
2、市场的业态和顾客群具有特点。3、市场的门较多,污染源较难控制。三、物业管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例,室内2500平方米人,外场5000平方米人,需要43人包括休息)。结合幸福家居特点和实际情况制订此方案。幸福家居清洁管理制度、员工考核标准一、幸福家居清洁管理办公室:
f清洁公司将在幸福家居设置清洁管理办公室,全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3人,由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。二、幸福家居安全管理小组:
清洁公司将在幸福家居设置安全管理小组,由驻场经理担任组长,且为驻场安全生产第一负责人,成员由各部门主管、领班组成。全面负责幸福家居清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。三、培训考核制度:
公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查,对未培训之员工,物业管理公司将其工资从工程款中扣除,直至培训合格。四、管理检查制度r
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