一、简述人力资源规划的内容。
1、战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开
发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的
关键性规划。2、组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、
处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机
构的设置等。3、制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要
保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。4、人员规划。人员
规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人
员需求与供给预测和人员供需平衡等。5、费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、
人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资
源费用控制。
二、简述企业人员规划的作用
1、满足企业总体战略发展的要求。2、促进企业人力资源管理的开展。3、协调人力资源
管理的各项计划。4、提高企业人力资源的利用效率。5、使组织和个人发展目标相一致。
三、简述企业人力资源规划的基本程序
1、调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。2、根据企业或部门的实
际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资
料。3、在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量
为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。4、制定人力资源供求协调
平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供不应求的政策措
施。5、人员规划的评价与修正。6、评估人力资源规划。
四、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。
内容：1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作
出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、
任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式
等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。2、在界定了岗位的工作
范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工
所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条
件。3、将上述岗位分析的研究成果，按r