f第二章战略性人力资源管理系统设计
第一节传略性人力资源管理系统设计的基础和依据战略性人力资源管理的最终目标,是要通过企业认知领域的整合来驱动企业核心能力的形成于保持。两种基本思路:1基于对企业的使命追求和企业的组织与工作系统的深入认识;2基于对人性的尊重以及对人的价值,对人的需求和人的内在能力结构与特征的深刻把握一、企业的使命、愿景与战略使命:企业存在的理想与价值,回答为谁创造价值以及创造什么样的价值的问题愿景:企业渴求的未来状态,回答企业在未来将成为什么样的企业二、组织系统研究直线职能制、事业部制、集团公司制、项目制、矩阵制等企业流程包括业务流程和管理流程。业务流程主要包括企业的研发、生产、销售、和客服流程等;管理流程包括企业的人力资源管理、财务管理流程等。三、职位系统研究职位在整个组织运行中的地位由组织结构和流程所构成的二位坐标决定。职位分析是一种应用系统方法,是收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。职位评价是一个为组织制定职位结构而系统地确定每个职位相对价值的过程。四、人性的基本假设1X理论与Y理论(道格拉斯.麦克戈雷格):X理论对人性的假设是悲观的,静态的和僵化的,控制主要来自于外部,即由上级强制下级工作;Y理论则是乐观的,动态的和灵活的,它强调自我指导并把个人需要与组织要求结合起来2超Y理论:重点在于权变,即认为对人性的认识要因人而异,人和人不同,人们当中包括着不同的需要类型,当工作和组织设计适于这些需要时,他们就能最好地进行工作。3人性的正态分布模型:人的很多现象(身高、体重、智力等)都呈正态分布曲线;大多数情况下,大多数人的行为动机是合法利己;无私奉献是人性中不可分割的一部分;由于多方面的原因,总会有一些损人利己的行为;模型适合一个人不同时候的表现也适合所有员工同一时刻的表现。五、人得内在能力结构特征
f素质模型:在特定的工作情景中,驱动个体取得工作绩效的一系列特征组合,它反映了员工以不同方式表现出来的知识、技能、个性和内驱力等。
六、人力资本价值理论人力资本的价值:相对于人力资本的雇佣成本,该人力资本通过其技能能为企业带来更大的与顾客价值相关的战略利益。
第二节战略性人力资源管理系统的组成要素人力资源管理系统五大模块:基于战略的人力资源规划系统;人员招聘体系与人r