销售技巧，学会从赞美开始俗话说：美言一句三冬暖
世界上最华丽的语言就是赞美，适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离，更加能够打开一个人的心扉。从人的心理本质上来看，被别人承认是人的一种本质的心理需求。作为一名合格的招商，能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名优秀招商是否成功的关键。既然顾客需要赞美，我们又何必吝啬我们的语言呢？
赞美的作用：
1让彼此第一次接触的紧张心情放松下来2接触客户的戒备心3建立信任关系4拉近彼此的距离5使得沟通更有效
如何赞美客户呢？
微笑打先锋
倾听第一招
赞美走天下
人品做后盾
从哪些方面去赞美呢？
f广义上，一切事物都可以赞美，人是万物之灵，更有美可赞！
例如：外表、内涵、气质、风度、职业、家庭、爱好、兴趣、思想、言谈、举止、衣着、饰物、专业、学校、籍贯、经历等等。
对女的赞美：外貌与长相
对男的赞美：仪表、风度，气度、成就、手表，领带、能力
NO1寻找赞美的点
赞美一位男性，门店销售服务人员可从以下几个方面着手：发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、工作、事业、妻子、孩子、车子、房子、爱心、孝心等……女性客人的赞美点寻找赞美一位女性，则可从以下几个方面着手：发型、脸型、肤质、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、戒指、包包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等……货品和客人结合的赞美点寻找魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、清凉、温柔、时尚、冷酷、帅气、热辣、性感、有质感、柔软、风行、垂坠感、优雅、曲线、职业、闲情、柔情、激情、品位、与众不同、丰满、轻盈、个性、专业、华丽、高贵、欢快、浪漫、经典、细腻、艺术、朝气、奔放、大气、粗犷、古典……
NO2寻找顾客的优点
我们要发现顾客的身上所具备的优点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方，顾客的
f优点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，
NO3必须是一个事实
实事求是，诚挚中肯，不能一味拍马屁顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是导购对事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受，不管是男女都喜欢自己年轻、美丽，那么赞美人家你的外貌气质比实际年龄要年轻的多的时候，大凡顾客都很乐意接受。
NO4运用适当的语言
赞美顾客所应该注意的技巧和要点
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