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以上为合格。1.8.4考评人员与考生配比..理论知识考试每个标准考场每20名考生配备1名监考人员,技能考核每5名考生般配被名考评员1.8.5鉴定时间..理论知识考试时间为90mi
。技能考核:初级不少于120mi
,中级不少于120mi
,高级不少于180mi
。1.8.6鉴定场地及设备..理论考试在标准教室里进行,技能考核场地必须有常用家用电器、家用电子产品及家庭用燃具及相关的用具设备。
2.基本要求2.1职业道德
f2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业条件(一)遵纪守法,讲文明,讲礼貌,维护社会公法(二)自尊、自爱、自立、自信、自强、(三)守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精(四)尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。2.2基础知识2.2.1法律知识(一)公民权利和义务(二)劳动法常识(三)妇女权益保护法常识(四)未成年人保护法常识(五)消费者权益保护法常识(六)食品卫生法常识2.2.2安全知识(一)家庭防火、防盗及意外事故知识(二)出行安全知识(三)个人安全及自我保护常识(四)安全用电、用气常识2.2.3卫生知识(一)个人卫生常识(二)环境卫生常识(三)饮食卫生常识
3.工作要求本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
f3.1初级
职业功能工作内容技能要求1.运用家当方式接待客人2.正确接打电话3.坐姿、站姿、走姿得体4.掌握常用文明用语1.衣着整洁2.讲究个人卫生相关知识1.迎送客人的基本常识2.沏茶倒水的方法和注意事项3.接打电话的注意事项4.坐、站、走姿式的事5.常用的文明用语着装的注意事项
一、家庭礼仪
一)言谈举止
(二)仪表仪容
(三)生活习俗
尊重雇主生活习惯
我国少数民族的生活
操守家务
简单主食制作
(一)制作家庭餐
一般菜肴烹调
1.掌握蒸、煮两种主食制作技法2.掌握蒸、炒、炖、拌四种烹调技法3.掌握选、削、择及洗涤常见蔬菜的方法4.掌握切、剁、削、刮等常用刀法及将原料加工成丁、片、段、块等形状5.能简单配制一般菜肴1.运用正确方法清洁一般地面,掌握清扫和擦拭的程序2.掌握正确擦拭一般家具及用品的方法3.按照要求采用正确方法清洁厨房,清洁卫生间1依据衣物的特性选用.洗涤剂;.2掌握手洗和机洗的正确.方法;
1.主食制作中原料和水的比例及水溢标准2.馅料调拌的常识3.基本调味品的使用常识4.火候使用常识5.食品成熟性状的鉴别6.原料合理搭配7.食品r
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