人文素质实践中心
独立设课实验：《绩效管理》
实
验
指
导
书
（含学生实验报告基本内容要求）
朱伟俊编写
适用专业：人力资源管理专业公共事业管理专业
人文社科学院人文素质实践中心
江
苏科
技大
学
2009年6月
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f绩效管理（一）
一、实验目的理解绩效与绩效管理的含义；清楚绩效考核在人力资源管理中的核心地位和关键作用；熟悉绩效考核的一般程序；掌握绩效考核的基本类型；明确绩效考核的内容和标准，掌握常用的绩效考核方法。二、备知识1．人力资源管理基础知识。2．绩效与绩效考核的基本含义。3．绩效管理与人力资源战略与规划、工作分析、人员招聘、薪酬管理、员工培训等职能工作的联系。4．绩效考核的一般流程。5．对排序法、评语法、图表尺度法GRS、行为锚定法BARS、360度反馈法等方法有初步的了解。三、实验内容1．学习制订绩效考核的流程及相关的配套制度。2．为模拟企业内部某一岗位设计绩效考核的内容和标准。3．利用排序法、图表尺度法、行为锚定法、360度反馈法等常用技术实施绩效考核。4．模拟绩效面谈，并制订改进计划。四、实验仪器与材料1．表4．1绩效考核流程。2．表4．2绩效考核的类型。3．表4．3排序法。4．表4．4配对比较法。5．表4．5员工考核表。6．表4．6主管考核表。7．表4．7业务人员考核表。8．表4．8行为锚定绩效评价BARS量表。9．表4．9员工绩效面谈与改进表。10．表4．10考核结果的统计与分析。11．表4．11考核申诉表。以上均为纸质材料或电子文档，一般要求每人一份。五、实验程序和步骤1．教师讲授实验内容与实验要求。2．各模拟企业依据职务说明书，为其内部的每一个岗位建立绩效标准。3．确定评估的周期和频率、评估的主体以及将使用的评估工具。4．考核者搜集员工绩效的有关数据。5．评估员工绩效。6．考绩结果的反馈及讨论。？．制订员工学习与改进计划。8．对绩效考核过程进行总结与评估，讨论应注意的事项。六、实验考核办法1．讨论：绩效考核在人力资源管理体系中起着怎样的作用常用的考核技术有哪些其
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f各自的应用范围如何什么是360度反馈它相对传统的仅使用下行沟通的绩效评估体系具有什么优势考核过程中易出现哪些误区该如何避免以团队为单位组织考核，根据各组发言情况确定实验项目平时成绩。2．根据实验情况，填写附表。以填写内容是否真实、全面、准确，语言是否规范、凝练，重点是否清晰，结论是否公正合理等作为考核的主要依据。3．实验报告。实验报r