的需求，增加公共图书馆的借阅量。
三、网络环境下公共图书馆读者服务创新的方法
（一）增设特色文献库
中国文化博大精深，历史资料也相对较为广泛，公共图书馆人员能够依托于图书馆的丰富资源，开设特色文献库，进行针对行服务。例如：在“钓鱼岛事件”发生后，图书馆管理人员可就图书馆内关于钓鱼岛的相关文献资料进行综合整理，增加读者对该事件的认识。笔者认为，增设特色文献库，是对读者进行延伸教育的重要方式之一。
（二）更新服务技术
计算机技术正处于高速发展的时期，在网络环境下，公共图书馆必须不断引进现代化技术，促进其良性发展。例如：建设网上数字图书馆期间，可采用云存储技术管理数字资源，该存储方式具有安全性高、存储量大的特点，不仅能够增加文献的数量，还可扩大图书馆的服务范围。
（三）实现资源共享
随着读者范围的不断扩大，公共图书馆的文献资源很难满足读者需求，且受到经费的限制，图书更新的速度也相对较为缓慢。对此，笔者认为能够通过与其他图书馆之间联系，实现图书资源共享，满足不同人群对图书的需求。进行图书馆联盟期间，大型图书馆可以丰富的图书资源为依托，建设数字资源服务，同时，还可辐射周边中小型图书馆，通过图书互借等形式，不断扩大服务范围。
（四）增设网上借阅系统
目前，公共图书馆逐渐趋于多元化发展，不断满足各类人群对图书的需求。然而，笔者认为很多公共图书馆仍以被动服务为主，阅览模式仍以借还的模式发展为主，从一定意义上说，该方式很难满足图书馆现代化的发展需求。因此，图书上馆可增设网上借阅程序，还可根据患者的喜好定期向读者推荐文献资料，变被动服务为主动服务。
（五）建设自助服务模式
建设自助服务模式是扩展公共图书馆范围的重要方式之一。公共图书馆通过公共场所、社区等建立自主服务站点，读者根据一定流程选择所需书籍，并按时自动归还，实现图书借阅的一体化的服务模式。现阶段，很多大中型城市公共图书馆逐渐开展自助服务模式，从而达到方便广大读者借阅图书的目的。
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四、结束语
现阶段，传统的公共图书馆已经无法满足时代发展的需要，管理人员必须不断更新服务理念，引进现代化技术，建设网上服务平台，充分发挥公共图书馆的在现代化建设中的价值。
参考文献
1王敏网络环境下公安高校图书馆读者服务创新浅析J铁道警官高等专科学校学报，2010（01）
2张涛网络环境下公共图书馆读者服务模式探究J江西图书馆学刊，2012（06r