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物业管理方案的其他准备工作l)组建制订物业管理方案的工作班子:2)对方案制订人员进行必要的业务培训:3)准备经费;4)准备设备;5)准备相关资料。7制订物业管理方案l)物业管理方案的内容①物业管理档次②物业管理服务的标准③物业管理财务收支预算2)物业管理方案的基本架构①项目管理的整体设想与策划②管理模式③公司人力资源管理④规章制度建设⑤经营管理指标3)制订物业管理方案的主要步骤第一步:成立制订方案的工作机构第二步:培训工作人员第三步:经费、设备、资料准备第八步:草拟方案文本第九步:向专家顾问征询第十步:送公司领导审阅⑥社区文化建设与服务⑦财务管理及经费收入测算⑧日常管理⑨物业维修养护计划和实施
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第四步:项目、使用人、竞争调查第五步:研究分析调查资料
第十一步:修改、研讨、再修改第十二步:可行性研究
第六步:确立管理档次、管理目标、主第十三步:定稿要措施。服务管理项目第七步:经费预算8介入物业管理工作1)物业的接管验收与撤管2)物业的撤管3签订物业委托管理合同4物业公司入驻社区后,依法设立社区业主大会。第十四步:实施、反馈
9物业管理企业与相关社会机构建立关系l)物业管理企业与房地产行政主管部门的关系2)物业管理企业与工商、税务、物价部门的关系3)物业管理企业与房地产开发企业的关系4)物业管理企业与业主委员会的关系业主委员会可以自己设立。也可以招标选聘物业管理企业。物业管理企业对业主委员会负责,定期间业主和用户提供管理报告,报告经营管理情况、服务情况、基金账目情况等。业主委员会不仅有权监督物业管理企业的工作,而且在必要时有权依法撤换物业管理企业。5)物业管理企业与专业性服务机构的关系6)物业管理企业与街道办事处和居委会的关系
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