目组应对当前容量运行数据定期进行采集和监控，汇总。项目组负责拟制《巡检记录》，并应明确：具体的收集内容、收集时间、收集人。44容量趋势分析容量趋势分析
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对所收集到的容量数据进行分析，项目组应使用趋势分析、基线评价等技术，对IT基础架构的容量需求、IT服务需求及技术方面的最新进展进行分析，并考虑在未来服务级别需求的情况下可变更的配置项，制订《服务月报》。
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预测容量状况，分析容量趋势，判断能否满足现有需求，并指出将来可能会产生的问题点。当出现数据异常或波动，超过了标准的阀值时，项目组应及时收集例外信息，提交至问题管理程序。
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如果超过阈值，并且当前的容量水平无法满足容量需求时，则项目组应提出容量变更申请，提交至变更管理程序，通过变更流程改变现有容量。
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项目组应对容量状况进行持续的跟踪，对容量现状和使用需求保持时刻了解和掌握。根据对监控数据的分析，应用：趋势分析、基线评价等技术，对IT基础架构的容量需求、IT服务需求进行分析。
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定期容量管理
451项目组根据容量管理的要求，每年对满足客户约定的、当前和未来的容量进行一次分析和评估，并在《项目总结》中编制〈容量报告〉的内容。容量报告的内容作为在下一年度有足够的容量能够保证合同约定范围内的服务质量，并兼顾到客户未来的业务需求。
5输出的文件和记录
《项目服务方案》《小型机巡检报告》《网络巡检报告》《服务月报》《项目总结》
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