保费的53其中保险专业中介机构占50保险兼业机构仅占3；其寿险市场间接销售渠道获得的保费占到了寿险市场总保费的565其中保险专业中介机构更达到56而保险兼业机构仅为05。这充分说明美国保险专业中介发挥了营销主渠道作用。23保险网络营销较为发达网络营销已经成为美国保险直接销售的重要渠道。2008年美国寿险市场直接销售渠道获得的保费占总保费的39其中网络营销就占到了20。根据ComScore的调查美国54的初次消费者在购买车险时都会事先在网上作一次报价申请。3我国保险营销渠道存在的问题31保险营销代理人的制度缺陷我国现只有专属代理人制度由于专属代理人与独立代理人取得佣金的方式不同导致很多专属代理人往往注重保单数量而忽视服务质量甚至为招揽客户而故意夸大保险产品效用误导客户使投保人利益受损降低了公众对保险的信任度给保险公司带来诸多负面影响。32保险专业中介营销能力和作用有限我国保险营销渠道两极分化严重保险营销员和兼业代理人占据主导地位专业中介机构在保险市场的作用很有限影响了销售的专业化程度。在美国保险专业中介早就成为保险营销的主渠道然而我国保险专业中介机构还处于发展初期存在着营销能力有限、规模化经营不足等问题近几年来保费占比基本维持在5％左右。33保险网络营销相对滞后随着电子商务的迅猛发展使保险网络营销显现了独特优势一方面保险网络营销具有不受时空限制、方便快捷等特点会极大地减少经营成本要比传统方式节省大约50以上的费用；另一方面网络营销更加方便投保人使其足不出户便能买到心仪的保险产品。然而我国保险业对这一新兴的营销渠道的重视程度和投入力度都还不够使其发展还不能满足广大网民的需求。4完善我国保险营销渠道的思考41推行保险独立代理人制度提升保险业服务质量
f龙源期刊网httpwwwqika
comc
实施保险独立代理人制度一方面由于它采用后期续保获取佣金方式可以促使独立代理人必须维护好与客户之间的关系在提升服务品质上狠下功夫努力使自己的服务质量达到客户合理的期望和要求这将从一定程度上减少我国普遍存在的保险代理人误导客户、损害客户利益等情况的发生确保保险公司的业绩与声誉。另一方面它可以提高保险产品质量因为独立代理人可以同时代理几个保险公司的产品的这一特点牵制了保险公司若某保险公司的产品质量不能使客户满意独立代理人有权向客户推荐其他保险公司的产品这在无形中给保险公司施加了压力推r