间任何地点访问社交网络的能力，使他们能够创建和消费比以往任何时候都更多的内容。这不只是国内游客。我们的国际游客也同样可能有智能手机。此外，PhoCusWright的研究发现，近50的酒店企业都在自己的Facebook页面设置预订引擎或部件。然而，通过该渠道产生的预订一般都很低，接受调查的公司中45的人说，他们通过网站接受预订总数不到1。即时营销并在现有基础上提供内容将在产业中占据支配地位。虽然打折传统营销的影响是不明智的，但是，实时营销必须定期进行并结合客户产生的内容，尤其是通过社交媒体产生的内容。这必须是营销组合的一个重要组成部分。思考一下把酒店的Facebook页面作为第二个网站，作为客人联系酒店工作人员进行预订的另一选择。在RAR我们使用数字营销商buuteeq提供的Facebook应用程序，它可以把酒店信息从酒店网站拽到Facebook页面上。这个应用程序还提供了一个链接，客人可以通过这个链接在酒店网站上直接预订房间。Facebook页面还可以利用定制的应用程序，突出酒店的独特功能、特点和魅力。无论是Facebook还是其它社交媒体渠道，客人应该能够与酒店联系的同时期望得到及时回应。视频活动在社交媒体上如果使用得当，也可以顺利成为酒店经营者期望产生客人参与的平台。我们今年预计使用视频宣传活动，并已推出使用Flipto来与潜在客人在社交媒体对话中建立良好关系。Flipto允许酒店在客人预订时就与客人建立联系，从而可以为客人创造抵达时的独特体验。通过与酒店联系，客人可以与他们的朋友和家人分享自己即将到来的旅行。然后，Flipto为他们的社交媒体联系创建一个定制体验，这可以帮助产生未来的订单。与Flipto合作的最初几个月中，我们已经看到了增长的与酒店互动，与朋友和家人分享体验以及从参与中直接预订房间。
f最后，走进酒店进行预订的方式正在大幅萎缩。随着HotelTo
ight及其他移动应用程序，客人已经很少走进酒店咨询房间供应情况了。相反，他们转向应用和移动网站，所以要记住，“手机是新的步入式”盯紧你的手机显示屏健康和保健趋势将继续推动客户决策。健康的食品选择是迎合这一趋势的最简单的方法之一。芝加哥奥黑尔万豪酒店ChicagoMarriottO’Hare最近实施了试飞员与农人冰箱芝加哥开办合作，为客人提供一个健康的自动售货机。在一位客人的建议下，汽水、糖果和冰淇淋也被替换为由甘蓝菜、藜麦、希腊酸奶、浆果和本地采购的蜂蜜制作而成的“排毒沙拉”。虽然对健康的自动售货机的反应很积极，但r