户满意度的增加，运营成本的降低，全面提高企业的市场竞争力。3系统实施系统实施前，企业存在以下问题：工作效率低，监管不及时，无法科学查询，纸张印刷消耗量大，而且人工操作难免有疏漏。对拥有信息的业务员的离职等，经常会出现青黄不接，客户信息闲置或盗用等。针对上述问题，提出以下的系统解决方案：1选择MicrosoftCRM这样权威的品牌产品可以自动对邮件进行分类，归档，方便以后查询和跟踪。在激烈的外贸行业竞争中，提高业内竞争能力和防御能力，降低了国际贸易风险。2树立良好的科学管理企业形象：业机密例如：户信息等商客的保护意识的增强，将可以为企业维持更多稳定而忠诚的客户，并进行长期稳定的合作，会开拓并创造更多机会和真正有合作意向的潜也在客户沟通。留得住老客户并发展新客户。3用GrapeCity实施的outlook和MicrosoftCRM的整体解决方案，务员或相关管理人员对于邮件及其它相关账户数据的合理使用业和管理，真正实现了