由于计量单位不同，无法直接用标准差比较两企业工人生产效率各自的差异程度。
通过计算，甲、乙企业工人生产效率的变异系数为：
7V甲611148
320V乙500064
把不可比变为可比了，比较两企业的标准差系数，可知甲企业工人生产效率之间的差异程度大。
数量级水平不同
_
某种食品大包装的均值x大500克包，标准差大10克包；
某种食品小包装的均值

x小
50
克包，标准差小
4
克包
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由于数量级不同，无法直接用标准差比较两种包装重量稳定性的高低。通过计算，两种包装重量的变异系数为：
10V大5002
4V小508
把不可比变为可比了，比较两种包装的标准差系数，可知大包装重量的稳定性高。
（考生用文字描述或举例说明均可，答案合理、正确即可，最高给10分）
五、本题包括第23、24小题，共20分。
23．什么是标杆分析？（5分）标杆分析就是将本企业经营的各个方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对比分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标，并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。（正确阐释标杆分析的含义给5分，共5分）24．标杆分析过程由哪些阶段构成？（15分）标杆分析准备阶段，明确标杆分析的对象、制定计划内部数据收集与分析外部数据收集与分析改进项目绩效，确定和执行改进方案，评估其影响持续改进，维护标杆分析数据库，实施持续绩效改进（每个阶段3分，共15分）
六、本题包括第25、26小题，共20分。
25．一种产品的销售收入等于其销量q与价格p的乘积，要据此数量关系分析企业产品销售收入的变动，需要使用什么样的指数体系（可用文字或公式表述）？（5分）
分析企业产品销售收入与销售量和价格变动之间关系的指数体系为：
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销售额指数销售量指数×价格指数
或使用公式：p1q1p0q1p1q1
p0q0
p0q0
p0q1
（正确使用公式或文字表述给5分。本小题满分5分。）
26．如何使用此指数体系对销售收入变动进行因素分析（可用文字或公式表述）？（15分）
使用销售额指数、销售量指数和价格指数可分别计算出销售收入、销售量和价格的增长百分比，然后用各个指数的分子减去分母就分别得到销售收入的绝对增长额、销售量变动引r