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大量的管理资料疯狂下载百货商场营运流程
一、营业前工作：步骤内容要求值班主管同防损员站在员工通道打卡机位置迎接员工列队打卡入场检查工衣、工牌及仪容仪表各部门管理人员组织早晨例会值班主管巡视各部晨会组织情况
1、725730营业员进场
保安防损主管检查各道门锁安全情况无异常后开启员工通道并进入各自岗位电工开启照明设备空调设备并检查各项设备运转情况值班主管及防损员按员工“仪容仪表规范”对员工进行检查，不符合要求者劝阻进场。1、通报部门、柜组销售状况；2、总结目前工作中存在的问题及改正方法；3、安排当天工作并提出要求；4、传达上级指示，精神及促销信息等。1、促销员参与柜组的卫生清洁工作；2、专柜营业员须对本专柜的货源进行补充、卫生进行清洁；3、各柜组营业员整理排面、堆头并准备补货；4、各区域人员不得喧哗、打闹、调笑、串岗或进入非所在服务区域；5、防损员严格照章检查，对违规违纪进行纠正处罚。
2、735745晨会召开
各柜组专柜营业员进入各自柜组、岗位检查3、745800商品情况、陈列状况，营业员进行是否补货、货架及商品开店前准备的卫生清理等等工作
1、检查各柜组、各专柜在开门前的一切准备工作是否按要求进行。4、745800值班主管巡视各楼层、2、按商品陈列的要求检查各柜组、各专柜的商品陈列状况。值班主管巡各柜组工作状况并进3、检查专柜人员情况及其商品是否丰满，商品陈列是否合视检查行指导理，货源是否足够。4、检查收银机开启状况，收银台准备状况。1、值班主管或防损部主管用对讲机与门外保安队员了解顾5、800开启值班主管同保安开启客情况；大门及电大门，电工开启电动扶2、若大门外有异常情况暂不开门，立即抽调保安队员一道支梯梯援门外岗位、维持秩序，待秩序正常后方能开门。1、巡宾曲声音略高于正常背景音乐声；1、播音室播放迎宾2、临时抽调两台收银员作为迎宾小姐在大门口向当日首批顾客微笑致意，面带笑容，身体略向前倾1015度，自然，曲；
6、8008052、值班主管、各楼口如与顾客目光相遇时，可轻声致意：“欢迎光临”“早止、迎接顾客保安、迎宾小姐（收好”等问候语；进场银员、前台人员）3、前台人员及入口保安提醒顾客存包（有礼貌“您好，请您向顾客微笑致意存下您的包好吗？谢谢”；4、顾客鱼贯进场，还原人员递购物车蓝。二、营业中工作步骤内容要求1、各部主管查询前一日1、经理对前一日各部销售状r