2010年冬
《个人与团队管理》课程模拟题二一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）
1工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（）。A正式的委托培训B工作观摩C研讨会D开放式或远程学习项目答案：B考点编号：GSK01考点内容：正式与非正式学习机会解析：参见教材《个人与团队管理（上册）（第二版）》（以下简称“个人上”）P32。常见的正式学习机会有：正式的委托培训、研讨会、开放式或远程学习项目和示范演示；常见的非正式学习机会有：工作观摩、岗位轮换、训练与指导和“工作伙伴”。2关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（）。A正确设定工作优先级B平衡任务、团队、个人三方面的行动C需要对日常典型工作进行分析D如果工作变化较大，可不用做计划答案：D考点编号：GSK03考点内容：如何认识做计划解析：参见个人上P81。无论是时常会发生变化的工作还是常规工作，都有必要制订计划。3关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（）。A即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流B电子邮件：实现即时反馈和交流C数字传真：沟通地点不受局限D视频会议：快捷，便利，相对其他几种方式成本低答案：A考点编号：GSK04考点内容：信息技术提供的沟通形式及特点解析：参见个人上P116。现代信息技术提供了多种沟通形式，包括电子邮件、即时信息沟通、数字传真、视频会议和互联网。4沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（）。A需要思想共享B需要永久保留记录C需要进行充分的意见交流D需要立即得到反馈答案：B考点编号：GSK05考点内容：书面沟通的方式方法解析：参见个人上P129。相对于口头语言沟通和非语言沟通方式来说，书面语言沟通方式的主要特点是能够保留永久记录。5从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（）。A口头语言沟通B副语言沟通C简短指示沟通D身体语言沟通答案：D考点编号：GSK06考点内容：非语言沟通的分类（身体语言沟通）
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解析：参见个人上P140。身体语言通常简称为体语，包括肢体语言、面部表情、姿态语言和其他一些着装、化妆等。6销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工r