等涉及职工切身利益的事项通过职工代表大会、工会会议的形式听取职工的意见关心和重视职工的合理需求。社会公益事业公司应在力所能及的范围内积极参加所在地区的环境保护、教育、文化、科学、卫生、社区建设、扶贫济困等社会公益活动促进公司所在地区的发展。公司应主动接受政府部门和监管机关的监督和检查关注社会公众及新闻媒体对公司的评论。供应商、客户和消费者权益保护公司应对供应商、客户和消费者诚实守信不得依靠虚假宣传和广告牟利不得侵犯供应商、客户的著作权、商标权、专利权等知识产权。公司应保证其提供的商品或者服务的安全性。对可能危及人身、财产安全的商品和服务应向消费者作出真实说明和明确的警示并标明正确使用方法。公司如发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷的即使使用方法正确仍可能对人身、财产安全造成危害的应立即向有关主管部门报告并告知消费者同时采取防止危害发生的措施。公司应敦促客户和供应商遵守商业道德和社会公德对拒不改进的客户或供应商应拒绝向其出售产品或使用其产品。公司应建立相应程序严格监控和防范公司或职工与客户和供应商进行的各类商业贿赂活动。公司应妥善保管供应商、客户和消费者的个人信息未经授权许可不得使用或转售上述个人信息牟利。公司应提供良好的售后服务妥善处
f理供应商、客户和消费者等提出的投诉和建议。
12、环境污染物的相关概念211环境污染物概念211环境污染物概念环境总是针对某一特定的主体或者空间而言的因此环境具有相对的意义。经济的发展离不开环境和自然资源的支持但是随着生产规模的不断扩大环境质量又会对经济发展产生很大的影响。人类赖以生存的环境自身会有一个承受能力阙值而当人类的生产活动给环境造成的压力超过了这个阙值环境污染就会持续恶化。所以环境污染是指环境污染物被人类排放到环境中后其对环境造成的压力高出了环境自身承受的能力阈值进而使得环境质量不断下降。而环境污染物就是被人类排放到环境中后造成环境状态发生异常变化通过某种媒介损害人类与其它生物的物质。
13、高等教育成本核算的概念20世纪60年代Schulte在其代表性著作《TheEco
omicValueofEducatio
》中提出”教育全部要素成本”的概念。所谓的教育全部要素成本是指在进行教育成本核算时总的教育成本不仅仅要包括从事教育活动所花费的成本而且要包括学生因为上学而放弃的机会成本。也即教育服务成子本加上机会成本。所谓r