姓名直接上级
序号12
3
4
5
被考核人签字被考核日期
部门
IS部
岗位
考核阶段
年月日年月日
量化项目
考核指标
权重
评分标准
得分
保守工作
为员工处理问题时提供优质服务
及时处理突发事件
10
服务投诉次数1次，不扣分；每增加1次，减5分；
10
按时完成，不扣分；不能及时完成，每有1次，减5分；
网络系统设备数据备
份完整性
网络系统服务器设备管理
关键网络设备及服务
器的完好性，按时点
检
105
每次检查，有不完整现像，减5分；
每月不按时点检1次不扣分；之后增加1次，减1分；
网络系统用户的服务管理
用户有效投诉次数
因不合理的操作设置造成的系统安全故障
隐患次数
10
用户投诉1次月不扣分；之后增加1次，减5分；
10
一个月0次不扣分；每增加1次，减5分；
网络、系统安全事件发生次数
10
事件发生1次月，不扣分；每增加1次，减10分；
网络系统安全管理
网络、系统服务正常运行时间
15
目标值：7164小时月；每减少1小时，减5分（默认30天；目
标值计算公式：天数
24H0995为正常）；
团队协作，部门内相
团队内团结协作良好，上下级关
处融洽、，对工作积
10
系融洽，部门内不相互推诿，否
团队建设
极不推诿
则有其中任何一项，扣5分；
工作态度
10
工作态度不端正、上班时间做其他与工作无关事情，扣5分；
量化考核得分（合格：70分）
指标说明
受网络系统安全次数是考核期内服务器系统故障及网络安全威胁，并对员工正常办公服务及网络正常运行造成影响的事故发生次数。
对于网络系统管理员而言，最重要的工作是确保相关系统服务及网络的正常运行保证员工
权重说明
的办公环境，因此本表中赋予了网络系统正常运行时间较高的15的权重（默认月天数30
天，目标值计算公式：天数24H0995为正常）。
考核结果
核算说明
考核关键
在对网络系统管理员进行考核时，应当考虑到导致指标无效的不同情况，避免一刀切影响绩效考核的公正性；如果在考核期内遇到不可抗性力因素导致系统服务或者网络无法运行
而影响正常办公，在进行网络或者系统正常运行时间计算时就应包含该段时间，否则会影
问题说明
响考核的客观性。
考核人
审核人签字
考核日期
审核日期
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