邮政营业员中级理论知识试卷
f邮政营业员中级理论知识试卷2一、填空题第1题～第30题每题1分，满分30分。
1国内信函应装入符合“_____________”的信封内，并将封口粘固；无法装入的，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固。2营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“________________”交投递部门。3营业操作系统封发处理模块用于________________封发处理和平常邮件路单处理。4邮件收寄后，日终应结出邮件件数，加以记录，并与送交分拣封发部门的件数核对，做到________________。5邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上________________的邮政专用工具。6________________襄渝川黔铁路线经鄂、陕、渝、川、黔5省市。7用户对交寄的给据邮件查复期满无结果的，对于非法定________________的丢失损毁可以申请邮政企业赔偿。8各类邮件收寄后要妥为保管，并按规定的班次和________________封发。9邮政营业工作随时都和用户直接接触，因此具有高度的________________。10计算机故障排除方法有拔插法、________________法、升温法、敲击法、直接观察法、综合法。11验关签条又称________________签条，专供国际小包使用。
f12邮政营业人员要指导用户正确使用邮政业务，
________________用户与邮政的法律纠纷
13职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的
________________。
14国内给据存局候领邮件在收寄时，应在相关收据和存根上
加盖“________________”戳记。
15我国邮政编码最后两位是________________的编号。
16具有明信片的式样、坚韧度和尺寸的卡片式国际印刷品，
可以________________交寄。
17相关代收人或代收单位将邮件交回邮局办理改寄和退回
时，给据邮件和按给据邮件手续投交的通知单，应当送交
________________接收。
18国际印刷品专袋每袋的重量应达到________________，连
同袋皮不超过30千克。
19
英
译
汉：Iwa
ttose
dabu
chofflowerstoSha
ghaiHowmuc
hfortheflowers________________。
20省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用09
表示，新疆的代码是________________。
21邮件运输应以邮件的________________规定为依据。
22《中华人民共和国邮政法》于________________年1月1
日起施行。
23邮件的投递方式有________________和局内投交两种。
24国内给据邮件按邮局承担的赔偿责任分为
f________________和非保价邮件。
25所有邮政局、所都可以收寄寄往台湾的水陆路及航空
________________。
26国内邮政业务基本资费由国务院物价主管部门制r