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f市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
指标编号1KPI季度工作评价KPI说明季度工作完成情况,包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价完成数与计划数的比率上下级沟通、部门内部协作、部门工作效率见部门满意度调查表和子公司满意度调查表权重10030计算方法信息来源
季度绩效考本岗位提交核表报告计划完成率销售统计信权重息季度绩效考部门内部反核表馈相关部门评价,人力资人力资源部源部汇总
2
计划完成率
25
3
部门内部管理评价
25
4
内部满意度
20
f2、市场部经理能力态度要求列表
项目市场分析能力营销策划能力核心能力计划组织能力沟通能力影响能力合计项目态度类型是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施是否注重协作,发挥团队精神所需态度经营计划的立案、实施是否有充分的准备是否要求自己以身作则是否勇于承担责任合计能力类型
市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
指标编号1KPIKPI说明内勤管理的主动性、态度、方法和效率,市场信息收集、处理及时、准确和完整权重10030计算方法信息来源
内勤管理水平
季度绩效考部门内外反核表馈信息季度绩效考工作报告核表
2
市场信息工作质量
25
f3
客户服务质量
应答客户、突发事件处理、对重要客户的回访,客户投诉记录见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
25
季度绩效考客户反馈信核表息相关部门评价,人力资源人力资源部部汇总
4
内部满意度
20
f2、市场部内务主任能力态度要求列表
项目计划和组织能力团队合作核心能力客户管理发展导向能力学习能力合计项目态度类型处理问题是否全面周到r
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