月的轮班、休假表，并于25日前公布，以便人员操作。排定后若有易动，可用有色笔注明于表上；每周按规定日期向总部配送呈报门店请货计划，在下货时间段安排相关人员予以配合签收。特殊请货通知及时与总部配送联系，在总部有货的情况下保证市内3小时送货上门；店长每日填写店长日记，将绩效及人员日常工作状况记录其中，并每日向总部业务副总汇报前天营业状况；店长安排实习人员进场工作时间及分工，于实习结束填报表格呈报总部办公室。请休假管理事假于休假前1天填妥请假单，并找妥职务代理人；急症病假及紧急事故可于当日以电话向上级主管部门请假，事后仍须补填请假单；
f特休假、年休假均按人事管理规章执行；一切请休假若未按公司规章申请办理，依人事管理规定处理。排班管理三班制24小时营业时间将门店人员分切为三个时段上岗。门店营业时间以夏季08：00次日08：00为例，早班从08：0014：30，午班从14：3021：30，夜班从21：30次日08：00。两人一组责任柜台，执行早晚班，一周后再轮换。如果其中有一人请假或轮休，则由另一人代班，上全天班；由午班两名人员直接进夜班，轮流排定，但保证次日该人员上午休息，下午进班。营业员每月休假日由门店店长根据本店人员编制及营业情况调整，而店长或驻店药师是门店管理核心，因此不列入营业人员排班。每个门店管理以店长为主，休息日与驻店药师及门店柜长各轮换一日。跨班制（插班制）三班制操作补充。跨班制是分割营业人员上班时间，营业员并不全天持续在门店中，而是中间有间隔，如以夏季08：00次日08：00为例，跨班制人员工作时间可能是10：3013：3017：3020：30共6小时。可随营业时间人流量的起伏或淡旺季销售状况作出精简、妥善、降低成本的人员调配安排。人力资源有效管理今日事今日毕。门店人员常会以忙不过来或要处理事情来拖延各项交办事物或政令推行等，因此，门店店长必须彻底有效地规划每日、每周、每月作业时间进度安排，落实执行。门店店长可以根据来客时间曲线表，利用客流量较少的时段从事专业知识再教育或部分清洁工作，这种管理方法既不影响门店作业效率又省去不必要的加班，增加了成本营运。对加班加以控制，避免不必要的成本开支。门店加班必须事先申请，由门店责任人和总部签章同意后方可执行；对于加班后其绩效补充记录。充分调动人员工作积极性，降低无形旷职现象。创造和气气氛，激发团队效率、效能。五、门店商品管理商品分区分类管理按功能系统分类管理按处方药r