汽车销售顾问（中级课程）汽车销售顾问（中级课程）考试样题姓名_______姓名_______身份证号_______________________身份证号_______________________
一、填空题（20分）填空题（1、销售是___________________________________________________________，并希望达到_________的结果。2、销售三要素包括_________、________、_________。3、顾问式销售流程由以下环节构成_________、_________、_________、_________、_________、_________、_________、_________、_________。4、人处在非舒适区主要是因为：___________________、__________________________。5、发动机气缸排列方式有：________发动机、________发动机、X型发动机、H型。6、悬挂系统中弹簧的作用是：______________，汽车常用的弹簧有______________、_____________、______________。7、汽车尾气中的有害气体主要有三种：___________、___________、_____________。二、单项选择题（共计10题，每题1分，合计10分。选择：●不选择：）1、当前，国内区分小排量车型的排量分界点是：08L●10L13L14L
2、汽车销售4S店主要由前部的________和后部的维修服务车间组成。配件部●展示厅销售部精品部
3、涡轮增压发动机与同排量的普通发动机相比：●输出功率更高反应速度更快排出气体更多传动效率更高
4、目前欧洲最大的汽车公司是：●德国大众汽车德国宝马汽车法国雷诺汽车法国标致汽车
5、当前汽车厂家与汽车经销商之间的主要合作模式是：●品牌授权销售产品代理销售产品批发销售产品终端直销
6、组织促销活动、参加汽车展会、投入广告公关都属于：汽车销售活动●汽车营销活动产品推广活动形象塑造活动
7、汽车消费观念、消费习惯和市场氛围构成：汽车市场汽车产业●汽车文化汽车工业
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f8、汽车产品创新的核心是：理念创新模式创新●技术创新营销创新
9、汽车营销的最终目的是什么？卖产品●赢利客户满意打造品牌
10、汽车销售顾问属于什么职业？●销售人员技术人员咨询顾问工程人员
三、多项选择题（共计10题，每题1分，合计10分。选择：●不选择：）1、汽车销售成本包括以下哪些方面：●汽车进价●人员工资●场地租金●经营税费
2、普通的汽车经销商产生利润的来源和途径包括：●汽车产品销售●汽车配件销售●汽车维修服务●汽车租赁转让
3、汽车产品的基本消费属性和特点包括：●产品价值量高●耐用性消费品一次性消费品r