1仓储的定义：指通过仓库对仓库商品进行储存和保管。2仓储管理的内容：A仓库的选址和建设B仓库作业的选择和配置C仓库作业组织和流程D管理技术的应用E仓库的作业管理E仓储综合成本控制3仓储特点：经济性技术性；综合性；4仓储的功能：储存组合功能；分类和转运功能；其他增值服务功能5仓储管理的发展方向：仓储社会化趋势；产业化；标准化；现代化6物流中心的定义：A主要面向社会服务B物流功俱全C信息网络完善D辐射范围面向社会服务E品种小，批量大F存储吞吐能力强G物流业务统一经营管理7物流中心的类型：集货中心；分货；配送；加工；转运；配载中心8物流中心的功能与传统仓库的区别：中和服务功能：客户服务功能；存货控制功能；分拣配送功能；信息处理功能9仓储作业组织的目标：快进快出；高效；保质；低成本原则：仓储作业的连续；节奏性10物流中心的组织形式：直线制形式；职能制形式；直线职能制形式；事业组织结构形式；连锁业物流组织形式11仓储的要求和流程：及时；准确；严格；经济一般流程：A订单处理作业B才工作也C入库作业D盘点作业E拣货作业F出货作业G送货作业12物流标准化：指运输配送包装装卸保管流通加工资源回收和信息管理等环节对重复事物和概念通过制定各种标准来达到协调统一13物流标准化的要求：简化；统一化；系列化；通用化；组合化14影响入库作业的因素：供应商的送货方式；商品的种类；特性与数量；人力资源；设备与存货方式入库作业原则：集中作业；保持通畅；合理安排入库作业程序：A编制入库作业计划；B入库前的准备C单据核对D初步检查验收E办理交接手续F商品验收G信息处理入库作业常见的问题：A数量不符B质量问题C单货不符或者单证不符15出库作业流程：A订单审核B出口信息处理C拣货D发货检查E撞车F发货信息处理出库作业要求：A严格执行出库作业程序B准确及时出库作业常见的问题：A出库单就问题B出库数量差异C装车错误D包装破漏E账务处理16拣货作业的方式：按订单拣货；批量拣货16搬运作业的特点：A减少搬运环节；简化物流流程B时事集中作业；提高作业效率C协调各方面；推行物流标准化D合理配载货物，注意营运安全E提倡文明装卸，轻拿轻放17搬运作业的要求：A力求装卸设备设施工艺等标准化B提供货物集装化或散装化作业水平C提高搬运的连续性E做好装修现场组织工作18搬运方式的分类：A单件搬运B集装搬运（集装箱作业法托r