时间易逝，年度工作总结的时间到来，我们为了将来政务公开工作做得更好就要写好工作总结。下面是搜集整理的年度政务公开工作总结，欢迎阅读。
市人社局年度政务公开工作总结
2019年，市人社局按照省、市关于政务公开的工作部署，围绕全市政务公开总体要求，创新公开方式，完善公开机制，强化公开意识，突出公开重点，政务公开工作取得明显成效。现将今年政务公开工作情况总结如下：
一、加强领导，完善政务公开机制
今年以来，我局高度重视政务公开工作，将之作为践行党的群众路线教育实践活动重要内容，不断完善政务公开责任、审议、反馈、备案、监督和奖惩等制度，进一步提高政务公开制度化、规范化、科学化水平。同时，为强化政务公开工作的领导，我局始终坚持“一把手”挂帅，分管领导具体抓，办公室总协调，职能科室各负其责的组织领导体系，做到领导、机构、人员“三到位”，实现了政务公开工作事事有人抓，件件有回音，受到了社会各界的好评，被评为2019年度全市政务公开络载体绩效评估优秀单位。
二、创新载体，丰富政务公开形式
我局不断创新政务公开载体，丰富政务公开形式，拓展政务公开内容，提高政务公开质量，着力打造一个“便民、高效、客观、透明”的政务公开平台。
一是加大络渠道公开力度。依托人力和社会保障门户站，推进电子政务建设和上政务公开，开设上政策咨询解答、投诉举报、信息查询等诸多服务项目，为广大群众提供了方便、快捷的服务渠道。同时，将我局作出的行政审批和行政处罚记录报送至纪检委数据库和省信用信息平台，确保了行政权力在阳光下运行。截至目前，我局在人社站上发布公示公告、人社要闻等各类信息1300余条12333劳动保障热线解答群众政策咨询38万人次向纪检委数据库和省信用信息平台上报行政审批、行政处罚记录4000余条。
二是做好办事大厅政务公开工作。各窗口单位从深化政务服务着手，充分利用政务公开栏、D大屏幕、电子触摸屏等形式，全面公开本部门的工作职责、人员信息、办事流程、办理时限、投诉举报电话等内容，给办事群众提供了一目了然的办事指引。同时，所有办事大厅采取敞开式和一站式服务，设立服务咨询台，负责为办事群众答疑解惑，并引导他们至相关窗口办理业务。截至目前，我局设置政府信息查阅场所5处，发布政策解读、招聘、求职等各类信息165万余条，接待办事群众30万余人次。
三是注重发挥媒体宣传作用。继续加强与电视、报纸、广播等传统媒体的合作交流，加大人社工r