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互联网时代的人力资源管理新思维
作者：刘福超来源：《中国经贸》2017年第16期
【摘要】互联网时代，为人力资源管理提供了新的思维和模式。在互联网时代，除了信息透明化和沟通方便外，企业与企业之间的关系也变为了合作关系。互联网时代人力管理新思维就要扩大人力管理覆盖面、灵活运用大数据进行管理、为员工提供实现价值的平台、充分发挥人才的价值。【关键词】互联网；人力资源管理；新思维随着我国社会经济的不断发展和科学技术水平的不断提高，当前互联网时代已经全面来临，各行各业都在互联网的大环境之下迎来了新的发展阶段，在互联网的影响下，企业的运行方式、工作方式和思维方式都发生了巨大的变化，而对于人力资源管理工作来说，互联网同样为其提供了管理的新思维以及更多的管理手段，企业要想在新时代的市场洪流里始终稳扎稳打、不断进步，就必须正确认识互联网带来的机遇与挑战，顺势而为、与时俱进的革新管理思路，抓住机遇，实现企业的可持续发展。一、互联网时代的特点1在互联网的背景下，人与人之间的沟通实现了前所未有的方便与通畅，信息不对称所带来的以黑箱运作为获利模式的情况被极大地扼杀。而人与人之间在网上的交流与沟通过程中会产生许多数据，这些看似普通的数据实际上包含着人们的生活、情感等需求，而哪个企业能够拥有这些大数据，就拥有了分析这些数据，从而更深入的了解客户需求的权利。基于对于大数据的分析，企业能够为客户提供更加人性化、标准化的服务，也能够更快的进行知识积累，可以说，在互联网时代，大数据成为企业最大的财富。2在互联网时代中，客户的价值与人力资源价值是企业能否抓住时代的脉搏，不断创造企业价值的关键所在。在信息透明化的环境中，员工与客户之间的交流是无障碍的，客户价值是个利益相关者价值创造的起点和终点，也就是说，一切价值的创造都要围绕客户进行。这也就意味着，在互联网的背景下，人力资源是维持客户关系，创造客户价值的核心因素。3在互联网时代，企业与企业之间不仅仅是竞争关系，更是合作关系，传统市场环境中同性质企业之间为了追求利益鱼死网破的情况已经不适应现阶段的市场发展，开放与合作才是当前企业之间共同发展的关键理念。二、互联网时代人力管理新思维1扩大人力管理覆盖面。在互联网时代，原本固定的角色定位被打破，员工不仅仅是员工同时也是客户，反之亦然。在这样的环境之下，员工与客户能够共同为企业创r