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公文管理工作中的常见问题及解决对策
作者：王文博来源：《办公室业务》2019年第11期
【摘要】公文是在行政管理中形成规范化的文书，贯穿于企业行政工作的各个环节，在一定程度上反映了行政效率和有效性。因此，做好公文管理工作是企业各部门之间沟通及协调的重要保证，也是企业实现可持续发展的基础。但是在实际操作过程中，由于企业盲目追求效益，忽略了公文管理工作的重要性，导致公文管理仍存在一些不足的地方和问题。文章就公文管理工作进行了分析探究，对管理过程中存在的问题进行分析，并提出了相关的对策。
【关键词】公文管理企业管理工作
公文管理是一个文件处理的全过程，需要各部门进行互相合作沟通，才能更好地保证企业正常运行。公文管理规范化能够有效推动企业的信息流通、监督、检查，例如开会时的会议记录、布置工作的批示文件等，这些管理过程都是通过公文的形式完成信息的传达，公文管理在一定程度上影响着企业的发展和进步。但在管理工程中，难免会遇到一些难题，以下就此进行分析并提出建议。
一、当前公文管理工作中常见的问题
（一）意识模糊。在日常工作中，办公室的行政人员对公文的概念缺少清晰的定位和认知，很多时候看见盖上红色章印的都会认为是“公文”，在这样的概念意识下，公文管理根本谈不上规范。从概念定义来说，公文是指企业在组织管理工作中所形成的规范性文化，具有一定的法律效力。从企业角度来说，公文是企业进行规范管理的有效途径和手段，高效的公文管理是企业工作效率的体现，有利于企业提升内部的管理水平和质量。
（二）分混乱。由于管理人员对公文文件的困惑，在下发文件的时候，根本不知道公文的行文关系和发放程序，导致公文管理混乱。公文发放一般需要经过拟稿、审稿、核稿、会签、签发、编号等程序，但是管理人员却认为盖个章就可以了，导致分发流程比较松散。公文分发从表面上看感觉比较简单，但实际上公文分发也会间接影响到企业的正常运作。
（三）缺乏整理。由于管理人员日常工作量也比较大，没有对公文进行归档及整理，公文是对企业工作指示或通知进行规范说明的文书文件，管理人员没有进行归档整理，很有可能导致公文内容得不到有效的传达以及传阅，企业的管理工作显得比较被动，甚至因为信息的不及时接收，造成更为严重的后果。而且公文一般都是一些很正式的文件，在缺乏整理的情况下，很容易出现文件丢失或泄密的现象。
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