一起完成工作的。我这个人不会和同事发生争执,基本上都是大家一起做,也没有什么矛盾。有时我们也会加班,大家在一起是比较愉快的……”非行为事件的描述中,会出现较多内容空泛、含糊不清、指代不准的词语:应该、我会、我想、可能、经常、有时、我们、每个人、大家……面试官该怎样引导。13行为面试的几个技巧点:A:引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。一旦发现应聘人员的报告中有跳跃,就提出问题请其详细介绍。因为这些时间上的“空白点”往往是应聘者最不想为人所知的“软肋”,一般都是比较失败或潦倒的经历。B:尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。C如果应聘人员在叙述中提及“我们”,一定要问清楚“我们”是指谁,目的在于了解应聘人员在当时做了什么,甚至可以追问应聘人员行为背后的想法。如:“您是如何作出那个决定的?”或“您当时是怎么想的?”
2、情景摸拟面试:针对实战型岗位,可采取此方式。由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境,测试内容又是拟招岗位的某项实际工作,因而具有较强的针对性。例如西安市财政局在模拟测试中,给了应试者有关财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要以及现实中的相关问题设计的。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和账目,要求应试者挑出并改正其中的错误
五、如何发现面试者撒谎:
1、语言表达:真实者:用第一人称,自信,目光直视,口述内容与简历相符。撒谎者:不会一针见血,绕圈回答问题;举止言语迟疑,“这个、那个、哦…”,倾向夸大自我,“我经常,我一贯…”;对于有准备的面试者,当他侃侃而谈时,突然打断,便会绕圈,找不到原来的语速了。
2、手式与表情:眼神游余,“左上方”;回答时姿式突然转变,没有准备可能会编,手式上有摸鼻子、托下巴,或者手式过快与语速不符。面部表情凝重。
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f六、面试官应特别注意的关键点:
1、“守时”是应聘者的低线“守时”是对职场人士最起码的要求。应聘者如果不守时,并且没有特殊的理由,面试官一般可以不予考虑。
2、即使是对落选者,也要打个电话。对于落选者,如果一个一个地打电话通知,确实会浪费时间。面试官可以向应聘者真诚地告知自己的电话,请他们在适当的时候打来电话询问。另外可以告知面试者公司会通过邮件r