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华师18年3月课程考试《大学生自我营销》作业考核试题0001r
试卷总分100得分0r
一、单选题共15道试题共30分r
1“顾客满意”产生于（）r
A英国r
B美国r
C法国r
D日本r
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2“以某种方式使产品或服务适合于广泛市场市中的一个或几个，使之除竞争外成为富有意义的艺术和科学。”这段文字描述的是（）的工作内容。r
A市场细分r
B目标市场选择r
C品牌定位r
D品牌管理r
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3描述产品发挥作用的方式是产品的（）r
A内在属性r
B外在属性r
C表现属性r
D抽象属性r
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4品牌老化的原因有（）r
A科技进步r
B市场竞争r
C消费者需求的变化r
D以上都是r
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5品牌危机管理的核心是（）r
A危机处理r
B危机利用r
C危机预防r
D危机预测r
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6（）是品牌忠诚的前提条件和基础。r
A品牌知名度r
B品牌美誉度r
C品牌满意r
D品牌联想r
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7危机管理这一概念是在（）提出的。r
A德国r
B法国r
C英国r
D美国r
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8西方在（）出现了关于品牌的文字记载。r
A18世纪末r
B19世纪初r
C19世纪中r
D19世纪末r
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9（）更易进行转移，有利于品牌延伸。r
A品牌识别元素r
B有形资产r
C抽象性品牌资产r
D品牌联想r
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10涉及产品的物理组成，表现产品的有形和实体特征属于品牌性能中的产品（）r
A内在属性r
B外在属性r
C表现属性r
D抽象属性r
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11（）是品牌文化的外延，被誉为“无声的推销员”r
A名称r
B标志r
C包装r
D色彩r
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12品牌形象是一个内容丰富的多层面立体式的概念，一般将品牌形象的构成分为三个层面，其中最核心的是（）r
A品牌形象内涵r
B品牌形象载体r
C品牌形象符号系统r
D以上都不是r
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13下列（）不属于多品牌策略的优点。r
A将新产品迅速推向市场r
B占据更多的销售空间r
C吸引有求新心理的品牌转换者r
D促进企业内部竞争r
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14品牌最基础、最根本的要素是（）r
A品牌的基础要素r
B品牌的有形要素r
C品牌的无形要素r
D以上都是r
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15危机管理这一概念是于（）提出的。r
A20世纪40年代r
B20世纪50年代r
C20世纪60年代r
D20世纪70年代r
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二、多选题共10道试题共40分r
1品牌更新的策略有（）r
A找出新的用途r
B以市场为中心r
C持续发展r
D为品牌重新定位r
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2品牌销售推广方式主要有（）r
A消费者推广方式r
B交易推广方式r
C展览推广方式r
D营业推广方式r
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3品牌的演进与发展共经历了四个阶段，下面哪一项是产品品牌阶段的特征（）r
A时间约为19世纪末20世纪初r
B卖方市场，竞争更加激烈r
C企业更加关注产品宣传r
D世界知名品牌也多产生于该阶段r
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4品牌文化的内层要素包括（）r
A利益认知r
B感情属性r
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