农商梦你、我共同的梦
一棵树，想要长得枝繁叶茂、挺拔参天，它的根就得扎得深而又遒壮有力。ⅩⅩ农商行这棵已经长得挺拔俊秀的碧树，经历了十多年的风风雨雨，越发在ⅩⅩ银行之林中凸显出蓬勃的朝气和不可或缺的的地位，而数百名单位员工正是它那遒劲的根须。盘虬的枝干、葱郁的树叶，彰显了ⅩⅩ农商行远大的“农商梦”，而推动这一切的，则是每位员工的个人梦。小小的梦想，便是树根所汲取到的最好的养料。作为一名应届大学生，我响应了ⅩⅩ农商行发展的号召，真真切切站上了金融服务的岗位。虽然至今只有短短的三四个月的实习时间，但我却很快得融入到了工作氛围中，也深刻领略到了以前在学校所接触不到的充满了压力和挑战的生活。但是，在这一切面前，我并没有胆怯，因为在踏进农商行门槛的那一刻，我便有了一个梦想：在ⅩⅩ农商行挑战自我、超越自我，实现自己的人生价值。或许我这个梦想在众多的个人梦想中显得极为普通，但只要我为之努力奋斗，也是为了我们所有人的“农商梦”贡献了一丝绵薄推力，这也跟我行“共荣共生，协同发展”的理念形成了很好的映衬。从2002年建立至今，ⅩⅩ农商行走下了十一年多的坎坷发展路，由小到大，由弱变强，如今42个营业网点已遍布城乡，ⅩⅩ农商行已成为ⅩⅩ金融行业的主力军。灵活高效的的经营机制，致力于“三农”的服务力度等等因素，造就了ⅩⅩ农商行“富民致富的首选银行”的良好形象。作为一名资历尚浅的实习生，对大家共筑的“农商梦”，我无法高瞻远瞩，也不宜高谈阔论，我心中自知，对于现在的我而言，
f做好自己的本职工作，用心去对待工作中所遇到的人和事，就是对我们的“农商梦”最大的贡献。首先，做好柜面服务，以端正的态度和真诚的微笑接待顾客。微笑是最好的沟通工具，每天的柜面服务，我总会面对各种形形色色的顾客，有豪爽大气的、有脾气急躁的、有性子较慢的，更多的则是一些年长的年长老人。每个顾客的业务可能是不尽相同，但我所要保持的服务态度则是一致的：一视同仁、微笑服务，真诚服务。而在众多业务办理过程中，有两类特殊情况让我小心谨慎并加以重视，一是我们农商行顾客群众有很大一批是农村老人，他们前来办业务，总是会有些外界因素的干扰：手脚不便、不识字、耳朵不灵等等，遇到这种情况，耐心显得极为重要，在此基础上，尽可能地想办法领会对方的意思，并传达给对方自己的意思，确保业务的正确性；另外一个就是“刁难先生的问题，“刁难r