电梯维护保养作业流程
f前言
电梯运行质量也就是电梯能持续保持正常安全运行状况；电梯运行质量的重要因素取决于维护保养工作。为了提供优质、安全、可靠的服务，依据国家标准：GBT187752002电梯维修规范GB75882003（电梯制造与安装安全规范）GBT100581997（电梯技术条件）GBT100591997（电梯试验方法）GB89032005电梯用钢丝绳并结合公司在电梯维修工作中积累的经验和本公司电梯的技术特性，特编写本公司维护保养指导书。请公司维保人员遵守执行。如发现不足之处和有合理化建议，请及时反馈维保部，共同为客户提供优质、满意的服务。
f一、目的依据公司“质量为魂、技术创新、细化管理、服务市场”的质量方针，为客户提供优质、满意的电梯维修保养服务工作；维保人员应严格按照该指导书和维保人员安全操作规程进行作业；使客户电梯保持正常、安全的运行和防止维修时发生伤害人员、损坏货物及其他事故。
二、范围本规范适用于本公司对乘客电梯、载货电梯、客货电梯、病床电梯、住宅电梯、观光电梯、汽车电梯进行维修保养工作所遵循的准则，维修保养工作包括半月、月、半年、年的维修保养和改造等内容。
三、职责维保人员根据本规范内容进行维修保养工作和负责按照本规范内容与用户
签订电梯维修保养合同，为客户提供优质服务。四、基本要求1电梯维保人员需经过培训考核取得特种人员操作证后才能上岗，负责电梯的
急修和日常维修保养工作；2维保负责人应制订具体的维保计划，包括半月、月、半年、年维修保养计划；3维保负责人应对维保计划的可行性进行分析和具体实施；4维保人员应做好与维修保养相关的记录档案，以备需要时查阅；5维保人员应充分了解所维修电梯的原理、构造、维修要点、有关的安全法规
和标准，通过正确操作来保证电梯的正常安全运行；6维修工作中所使用的设备和量具必须具备相应能力和精度，以保证维修质量
f和可靠性；7公司对维保派驻人员的工作给予全面的技术支持，应有相应能力对所维修的
电梯及相关人员的安全进行风险评价；8根据国家法规向保险公司为维保人员办理必要而充分的保险；9对用户或乘客的任何救援电话应做出及时回应，并有记录报告，根据电话报
告的严重程度，作出相应的救援处理；在求援急修中要做好故障记录（故障类型）并存档，以备查询；10轿厢内应张贴乘梯须知和维保人员联系电话；11对业主维修或签订维保合同时应告知业主的责任和要求：a业主应针对电梯的使用和管理制订出管理规定（r