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息系统的专家系统对新投保单进行自动核保,评估风险,给出相关保单定价范围。专家系统是由公司IT专家整理制定的若干风险识别和判断的模型,根据不同的类型客户和不同险种,专家系统会给出最有价值的保费建议。
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(3)承保制单。核保后的投保单,由客户代表(承保员)评定最后的保费,即在保险公司的业务系统中转为正式保险单。前几个流程的信息资料则由业务系统自动生成专门的档案,保证以后业务所需资料的完整。
(4)保单发送。保单发送可以通过电子方式直接发送给客户,也可由业务员或代理商打印,并通过各种方式送达给客户,客户接到保单后进行保费支付。
其业务场景如下图:
通知投保结果
提交客户资料
客户
保险代理商
客户代表
专家系统
电话或网络提交资料
客户
通知投保结果
保险销售再造后的业务场景图
客户填写资料
业务员或代理初审

初审是否通过
核保专家系统承保制单
电子保单发送
保险销售再造后的业务流程图
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3、EOS环境下组织机构树的建立
流程再造对保险业务组织结构图和职能员工图均进行大幅调整,有部门的合并,职位的调整,员工数也发生变化,列出组织结构及员工表如下:
31操作员(EOSOperator)
操作员对应可以登录的角色用户,也是建立组织机构后可以分配的员工
OperatorID用户编号operatorName用户名userID用户登录名角色
501
goose
goose
客户代表
502
fish
fish
客户代表
503
micky
micky
客户代表
506
kevi

kevi

支公司经理
507
he
ry
he
ry
代理商
1011
custA
custA
客户甲
1012
custB
custB
客户乙
32角色表EOSRole
角色设定可以赋给相应的权限,也可以设定员工的职位
roleID角色编号
GroupID组编号RoleName角色名
R001R004R005customer

ull
ull
ull
ull
客户代表支公司经理代理商客户
RoleClass角色类别
ull
ull
ull
ull
33角色用户对应表(EOSOPERATORROLE)
建立角色和用户的对应关系,方便进行权限的设置和工作流参与者的设定
OperatorID用户编operatorName用户userID用户登录角色



501
goose
goose
客户代表
502
fish
fish
客户代表
503
micky
micky
客户代表
506
kevi

kevi

支公司经理
507
he
ry
he
ry
代理商
1011
custA
custA
客户甲
1012
custB
custB
客户乙
角色ID
R001R001R001R004R005customercustomer
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34角色菜单对应关系(EOSROLEMENU)
此处略
35组织机构表(EOSORG_T_ORGANIZATION)
ORGID组织编号111314
ORGCode组织编码hrdepcwdepcbdep
OrgName组织名人力资源部财务部运营部
OrgLevel(组织r
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