产品质量的先期策划和控制计划APQPCP
Ⅰ、产品质量策划循环PDSA（或PDCA）循环：PPla
策划：根据顾客要求和组织方针建立必要的目标和过程。策划内容：
主题；参与的组织部门人员及职责分工；计划步骤及人员安排；计划各步骤的量化指标、考核方式。DDo做：实施过程。SStudy研究：对过程和产品进行监视和测量，并报告结果。AActio
处置：采取措施，以持续改进过程业绩。管理循环PDSA是周而复始，永无休止过程。是螺旋式上升。
Ⅱ、产品质量策划基本原则一．产品质量策划的益处：
1．引导资源，使顾客满意2．促进所需的更改的早期识别3．避免晚期更改4．以最低成本及时提供优质产品二．组织小组：（多方论证小组、项目小组、横向协调小组、跨功能小组）产品质量先期策划过程的第一步是为了分派横向职能小组的职责。有效的产
f品质量策划要求不仅仅是质量部门的参与。小组应该适当包括来自工程、制造、材料控制、采购、质量、销售、售后服务、分承包方和顾客的职责。1．多方面人员参加。2．明确职责。3．要有顾客代表（一般为销售人员）。三．确定范围：重要的是识别顾客需要、期望和要求。1．确定项目小组负责人。2．确定每一代表方的作用。3．确定顾客内部的和外部的。4．确定顾客要求。（如适用，可使用附录B中的质量功能开发QFD）。5．理解顾客的期望（如设计、试验次数）。6．对所提出的设计、性能要求和制造过程评定其可行性。7．确定成本、进度和应考虑的限制条件。8．确定所需的来自顾客的帮助。9．确定所采用的报告过程和形式。四．小组间的联系1．应建立和其他顾客与供方小组的联系渠道。2．与其他小组举行定期会议。五．培训1．产品质量的先期策划的成功依赖于有效的培训方案。2．传授所有满足顾客的要求和开发技能。3．Ford公司要对培训进行检查。六．顾客和供方的参与1．主要顾客可与供方共同进行APQP。（顾客参与是动力也是压力）2．供方应同样要求其分承包方。3．可建立横向职能小组管理APQP过程七．同步技术1．定义：一种为确保可节约时间、通过发挥横向职能小组作用，同步地
进行产品设计、制造的方法。2．用来体现同步技术的应用。3．“项目进度表”
序号
项目
负
时
间
责
人
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八．控制计划1．定义：控制零件和过程系统的书面描述。2．三个阶段：样件尺寸测量、材料、性能试验试生产尺寸测量、材料、性能试r