强。消费者可以在这个平台上任意挑选与比较，最终选择适合自己的产品。r
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对于后期的理赔过程，网络保险的效率也力求不输给传统市场。一些网络保险机构还通过承诺每周24小时在线和留言服务为客户后期理赔服务提供保障。r
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“整个商务平台运营的过程，也是客户与公司之间不断磨合适应和建立信任度的过程。”徐绍华表示，早在两年前，客户还是习惯货到付款，或者自行上门取保单。这一两年间，随着客户对网站品牌认知度和信任度的提升，通过网上支付进而形成电子保单的交易模式已逐渐成为常态。r
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据优保网数据统计，公司连续两年交易额增长量在40以上。王晓东还进一步介绍了优保网在延续eHealth积累的技术优势基础上，具体提供的服务于保险行业的技术：比较推荐工具、创新的在线申请流程、独有的具备定制功能的后台支撑系统以及交换式电子处理技术等等。“我们通过这些技术与服务的结合，改进传统纸质保险销售形式。”r
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市场培育期资金短缺r
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目前大多保险第三方平台共同面对的一个事实是，投入大大超过收入。他们期待以日渐成熟的商业模式和发展机会吸引投资机构，走“发展成熟上市”的路径。r
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尽管迎来了不可多得的发展契机，但保险电子商务在中国的前景仍面临挑战。r
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谈到eHealth在美国的发展，王晓东坦言：“当时在美国，我们也遇到了很多竞争对手。探索期间也走了一些‘弯路’，交了很多学费。eHealth从创立到发展，整体投放资金超过1亿美元。一路走来，我们积累了很多在网络保险销售方面的宝贵经验。”r
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虽然同时面临各大保险公司电子商务网络和不断兴起的保险第三方平台的双面竞争，但结合eHealth在美国的成功发展经验和中国其他一些第三方电子商务平台（如携程网）在中国的强劲需求，让王晓东坚信保险第三方平台在中国具有同样的发展前景和预期。“越来越多的同行加入保险电子第三方平台市场本身就说明大家对这个行业的看好。就像中国的汽车行业发展一样，五年前，可能谁也没想到汽车最高产销量的事实发生在中国。”r
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如果把当年的eHealth与优保网的增长率做个直接对比，一个很有意思的现象是，优保网的交易规模年增长率要比当年eHealth大得多。r
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相较于欧美成熟市场，中国的保险市场尚处在初级阶段，人们的保险意识还需要长期的市场培育，目前国内市场上大部分保险产品，也都是比较简单的产品。不过，近五年来，随着人们收入水平和保险意识不断提高，“买保险、得保障”的思维已具雏形。r
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