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北京蒙迪艾尔旅行援助服务有限公司首席执行官安睿德(ChristopheA
iel)认为,保险电子商务的优势在于,首先网络优势取代了中间人环节,直接快速、准确、透明地将信息传递给消费者;第二,现阶段信息技术已初具规模,终端用户可以自由选择产品,实现在线购买。r
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而保险电子商务此时在中国迅速发展与80后人群日渐成为市场消费的主力不无关系。慧择网总经理马存军说,我们有一个直观判断80后这类人群有个共同的特点,即非常习惯依赖于网络,他们需要用自己熟悉的消费模式来解决和自己生活息息相关的各类消费,这其中自然也包括保险。2007年,久久保险网就开始酝酿以汽车保险为切入点,叩开保险电子商务市场的大门。该公司总经理徐绍华表示,最初公司希望借助互联网络,寻找电子商务机会。汽车保险被公司作为开展保险电子商务的首个尝试。r
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无独有偶,拥有美国市场成熟经验的eHealth公司,也在2007年将目光投向了拥有巨大潜在市场的中国,优保网应运而生。“从机遇的角度,中国已经超过美国成为全世界拥有网民数目最多的一个国家。这个约38亿的庞大集群中近30的网民都有通过网络完成财政、金融、保险服务的需求。”优保网总裁王晓东说。王晓东的另一个身份是eHealth公司首席技术执行官。他本人参与并见证了eHealth在美国市场的成长全过程。r
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省时、省钱、选择面广成竞争优势r
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对发布的产品进行初选以节约客户时间,在线交易提高了保单成交的速度,大型保险产品超市使可选择性加强,这三点构成了电子商务与传统线下保险竞争的优势。r
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整体来看,目前市场上存在的保险第三方平台是基于为客户提供本地化的线上、线下保险服务,同时不断拓展其保险信息平台,发展B2B、B2C业务。在实现对客户更精准的销售,收取代理费用并为公司创造价值的同时,另一方面,通过扩大市场份额和市场占有率,进而增加与各大保险公司谈判与合作的砝码。r
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《数字商业时代》记者了解到,针对各家保险公司的产品(包括财产保险,旅行意外保险和医疗保险等等),各保险网站上发布的产品信息都是由其业务团队根据经验和研究对比筛选出来,在一定程度上节约了客户初选产品时的时间。r
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其次,通过第三方平台在线交易大大提高了保单成交的速度。与传统的营销方式相比,它简化了保险产品的流通环节,客户只须通过网络了解产品信息,而不必依靠传统模式占用相对较长时间约见保险代理人。r
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此外,考虑到客户“货比三家”的心态,网络保险网站更像一个大型的保险产品超市,同类产品信息量大,可选择性r
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