务流程法。2.按照不同对象和标志,除以上方法外还包括:1按人数划分法;2按时序划分法;3按产品划分法;4按地区划分法;5按职能划分法;6按顾客划分法。
三企业各个管理和业务部门的组合方式1.以工作和任务为中心的部门组合方式。直线制直线职能制矩阵制2.以成果为中心的部门组合方式。事业部超事业部模拟分权3.以关系为中心的部门组合方式。多维立体流程网络
(四)注意事项1.企业组织机构的设置必须保证行政命令和生产经营指挥的集中统一。2.部门的责权利必须对应一致。3.执行和监督机构应当分设。4.机构和人员应当精简。
第二单元企业组织结构的变革一、企业战略与组织结构的关系(钱德勒组织结构服从战略)1组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。2企业发展到一定阶段,其规模、产品和市场都发生了变化,这时企业应采用适合的组织发展战略,对组织结构做出相应的调整。主要战略如下:
3战略前导性与结构滞后性。二、企业组织结构变革的程序
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1组织结构调查。系统地反映组织结构的主要资料:(1)工作岗位说明书;(2)组织体系图;(3)管理业务流程图2组织结构分析。(1)内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变。(2)哪些是决定企业经营的关键性职能?明确后应置于组织结构的中心地位。(3)分析各种职能的性质及类别(成果性职能的位置应置于非成果性职能之上)。3组织决策分析。(1)决策影响的时间;(2)决策对各职能的影响面;(3)决策者所需具备的能力;(4)决策的性质。4组织关系分析。
(二)实施结构变革1企业组织结构变革的征兆。(1)经营业绩下降;(2)组织结构本身病症显露;(3)员工士气低落,不满情绪增加,合理化建议减少,员工的旷工率、病假率、离职率增加等。2企业组织结构变革的方式。
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3排除组织结构变革的阻力阻力表现:生产经营情况恶化、工作效率下降,要求调职与离职的人数增加,发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对变革的理由等。根本原因:丧失安全感、因循守旧。相应措施:(1)让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感;(2)大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位;(3)大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革的阻力。
三、企业组织结构的r