工程维修问题。二、小区车辆停放问题。三、小区空调下水问题。四、管理服务问题，工作反复、不细致、不到位、存在死角、小区安全存在一定隐患。2012年工作计划一、继续加强内部管理，强化服务意识，提高物业服务质量水平，为业主创造更好的生活环境。二、保洁方面除死角；保安方面管人员、管车辆、防事故。三、搞好小区环境绿化工作，由绿化公司交物业全面负责。四、继续抓好消防、水电、公共设备的维修工作。五、建议解决小区业主车辆存在问题。六、解决小区空调下水问题。七、继续提高服务质量，搞好与业主和业主委员会的关系。八、抓好小区收费工作。
新姿物业管理有限公司2012年01月05日
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