医院等级评审院科两级需培训的知识点
1、落实创建“平安医院”九点要求，有措施，构建和谐医患关系、优化医疗执业环境有成效。开展相关的培训与教育。（院级）2861P25
责任部门：院办；培训范围：全员；要求：医院开展创建“平安医院”九点要求的相关培训的课件及培训签到记录。
2对医务人员进行维护患者合法权益、知情同意以及告知方面培训。（院级）2631P21（责任部门：医务处；培训范围：临床医师；要求：医院主管部门组织维护与尊重患者合法权益方面培训的教
育与培训资料，其中包括医务人员告知技巧的培训、沟通方式及采用的方法等。）
3规范使用与管理抗菌药物。实行三级管理临床医师经过培训、考核合格后方可授予相应级别的处方权。（院级）4523P47
（责任部门：医务处；培训范围：临床医师；要求：查阅医院对医师的培训、考核、授权资料。）
4、有根据不同层次及专业的卫生技术人员的“三基”培训内容、要求、重点和培训计划。（院级）4231P39
（责任部门：医务处；培训范围：临床医师；要求：查阅医院各岗位“三基”培训计划、内容及考核制度。）
5、组织“患者安全目标”相关制度的员工培训与考核。员工对患者安全目标的知晓率≥90。（院级）4242P40
（责任部门：医务处、护理部；培训范围：临床医护人员；要求：查阅患者安全目标相关制度培训课件与考核资料。实地查看“患者安全目标”相关制度的员工培训与考核。员工对患者安全目标的知晓率≥90。）
6、对相关的科室人员实施“临床路径与单病种质量管理”教育、培训与考核包括患者的知情同意。（院级）4421P44
（责任部门：医务处；培训范围：临床医师；要求：查阅“临床路径与单病种质量管理”培训课件、考核记录）
7、有对医务人员进行患者病情评估的相关培训。（院级）4511P46
（责任部门：医务处；培训范围：临床医师；要求：查阅相关资料）
8、对医务人员进行抗菌药物合理应用培训。（院级）41551P9242061P130
（责任部门：医务处；培训范围：临床医师；要求：查阅针对医务人员的培训、考核记录（视频、照片、试卷、得分等））
9、完善患者入院、出院、转科服务管理工作制度和标准，改进服务流程，方便患者。有对员工进行服务流程培训的相关制度并执行当服务流程变更时对相关人员进行再培训。（院科两级）2411P18
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f责任部门：医务处；培训范围：临床医护人员急诊科住院处；要求：定期培训的相关记录。
10、执行医疗质量管理制度，重点是核心制度。有医院及科室的培训医务人员掌r