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因此,在这样复杂的社会大背景下,一旦出现灾难,民众内心的恐慌和焦虑便会爆发出来,造成难以预计的后果。于此,回顾近年来影响较大的流言事件,我们也可以清楚的观察到政府应对流言的行为在一定程度上也助长了流言的扩大,面对涉及国家公共安全及民生大计的危机事件时,个别政府反应滞后,错
f失流言防控的最大时机。再加上现在比较严重的所谓“专家”变“砖家”的社会现象,使政府的公信力一再下降。
(二)把关人控制技术的消解在传媒高度借助网络发展的今天,其呈现的最新特点便是传播的双向性,受众既是信息的消费者又是信息的编辑者和制造者,所以,在此人们不仅开始质疑,媒介的“把关人”是否还存在,是否还对受众起作用。传统的媒体对消息的发布具有绝对的控制权力,以及“沙漏式”传播模式,对信息的搜索、取舍、过渡、发布都进行严格的把关,从而有效的分辨信息阻止各种虚假的、不良信息的传播。但是在网络传播中,这种传统的把关机制却收到严重的冲击,网络传播中信息传递快速,更替频繁,而且受众多,媒体已经没有什么控制信息的优势。更有些网站为了抓住网民的眼球,多发消息,以适应网络空间的快节奏,导致无法做到及时核对每一条消息,甚至明知是假的,但是为了点击率,还是散布出去。(三)受众缺乏科学精神科学知识和科学精神是抵制流言传播的有效武器。然而受我国重知识,轻科学的传统教学理念影响,导致我国公民在科学精神方面有所欠缺,这就给了流言制造者可趁之机。同时新时期的网络流言往往打着“科学”的旗号,利用普通民众科学知识有限、科学素养不高、对于科学满目崇拜心里从而来达到传播的目的。三、流言消解对策
f自古以来,中国消解流言信奉“流言止于智者”的说法,就是将希望寄托于“智者”,而所谓的“智者”就是比普通的民众多了解一些科学知识,对信息的真伪有足够的判断能力,不会轻信无根据的信息。然而“智者”并不广泛存在于社会,也不能够随时随地充当民众的“精神领袖”,所以要从根本上消解流言,我们唯有从多角度出发,构建真正畅通的信息渠道。
(一)政府方面1、以人为本,积极提升人民的幸福感指数政府在执政过程中,要坚持以人为本,切实做到公开、公正、公平,在做任何决策计划的时候,不能一味追求眼前利益,应该充分考虑大多数民众的利益需求,考虑民众的实际承受能力,让民众充分享受社会发展所带来的成果,从根本上提升人民的幸福感指数,使流言失去生存的土壤。2、准确、r
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